ELITE SERVICES - Serrurier et Vitrier

A fuir, ARNAQUE!!!!!!. Je les ai appelés suite à une porte juste claquée. J'avais une clé sur la porte à l'intérieur et le double en ma possession. Sans même essayer quoi que ce soit d'autre (radio ou dégager le barillet de la clé qui bloque a l'intérieur) le "serrurier" (oui je met des guillemets) se rue sur la porte pour détruire le barillet sans même me demander mon accord. Une fois le premier coup de perceuse donné il marmone un prix bien différent de celui annoncé au téléphone. Une fois la serrure détruite et la porte ouverte alors là on vous fait le grand jeu pour l'établissement d'un devis qu'on vous demande de signer avec la mention bon pour accord et établie avant intervention, la serrure est morte, la porte ouverte on ne peut que signer. Il était question d'un remplacement à l'identique alors là encore une fois la grosse blague. D'une serrure top qualité et super sécurisé Vachette, on vous installe du bas de gamme heracles (prix environ 70 euros dans le commerce) facturé à prix d'or (plus de 700 euros). Je ne conteste pas de payer le service à prix fort, en intervention en soirée ça se comprend mais là clairement vu la qualité c'est une arnaque tout simplement. En tout cas je n'en resterai pas là. Une plainte a été déposée pour escroquerie et une lettre de mise en demeure est en route. Scandaleux de profiter de la détresse des gens.

Je recommande à 100%. j étais bloquée à l'extérieur de chez moi. Ils sont intervenus rapidement. Professionnels mais aussi empathiques. Le prix est à la hauteur de l intervention et sans abus car je me suis déjà fait arnaquer auparavant pour exactement le même problème! Dignes de confiance et je n hesiterai pas à solliciter leurs services de nouveau en cas de besoin !!!🙏

Je recommande vivement cette entreprise. J’ai été bloqué à l'extérieur de chez moi un soir. Ils sont intervenus rapidement et ont fait preuve d’un vrai professionnalisme.

ARNAQUE !!!! Je les ai appelé sur Levallois pour une porte claquée avec clés à l’intérieur. Ils arrivent à deux très équipés pour tout casser et refaire la serrure. À peine un coup d’œil sur la porte qu’on annonce « c’est une porte hyper blindée, impossible de l’ouvrir » il essaye la radio sans le moindre effort « Vous voyez, ça passe pas, on est obligé de passer par la serrure ». Je questione et là il annonce un prix déjà qui est hyper gonflé pour ouvrir la porte (au téléphone 80€, sur place 280€), en plus après bien leur questionner ils disent « bien sur si on passe par la serrure elle va se casser il va falloir la remplacer » car ils ne précisaient même pas que leur intervention allait casser ma serrure. Résumé, j’ai payé leur frais de déplacement (39€) et j’ai appelé un AUTRE Serrurrier avec une adresse fixe e réel dans ma ville (recommandé par le gardien de mon immeuble). Le monsieur est arrivé avec une petite sacoche, une radio et après quelques bons coups au bout de 2 min la porte était ouverte. J’ai payé 100€. Alors, si ELITE n’est pas une arnaque ils sont simplement pas bons dans « leur métier ». Je suis assez sûre qu’ils ont acheté les avis positifs qu’ils ont sur google.

Des serruriers qui se permettent de rassurer les clients en donnant de fausses informations :

* Premièrement, les serruriers annoncent des tarifs hors taxe au téléphone et avant l’ouverture de la porte et rajoute 10% sur la facture une fois qu’ils remplissent le devis
* Deuxièmement, les serruriers annoncent et assurent que les banques remboursement leurs interventions à hauteur monumental : quasiment 800 euros alors qu’elles ne le font pas systématiquement (dans mon cas c’est 0euro)

Déjà que la facture sera exorbitante, inutile de mentir…

Deux serruriers sont venus très rapidement pour un changement de serrure en urgence suite à un vol, tard le soir. Efficaces, hyper pro, et surtout rassurants malgré leur rythme de travail apparement très soutenu.

Le mécanisme de ma serrure 3 points était bloqué, m'empêchant de fermer la porte à clé. Après sollicitation de mon assurance, Elite Services est intervenu rapidement, avec professionnalisme et efficacité. Je suis satisfait de leur travail.

J'ai fait appel à cette société suite à une tentative
d'effraction à mon domicile.
Le remplacement de ma porte, par une nouvelle
beaucoup plus rassurante et dissuasive que la
précédente, c'est très bien passé
Les messieurs qui se sont déplacés étaient très
professionnel et courtois.
J'ai recommandé cette société à un proche qui
avait un problème de serrure et cela c'est très bien
passé également.