Castorama

La réputation des vendeurs en rayons n'est pas une légende urbaine. Lorsque je commence par un bonjour, en me répond directement désolé je m'occupe pas de cette allée..... A deux reprises!!! Même pas ils nous laissent terminer notre phrase.
Heureusement, une personne de l accueil gros œuvre à pu m'aider.
Ma première question: une demande de prix et la deuxième: Si le magasin propose toujours l'apprentissage client...Bref Heureusement que l'on a pas besoin d'un vendeur pour s'acheter un marteau et des clous...

Accessible aux personnes handicapées en fauteuil roulant, toilettes accessibles. Grand choix de produits à prix correct.
Je suis passé le 27 Mai 2023 après midi et j'ai trouvé un changement dans les rayons. Une belle surprise avec un grand choix. Super je poste quelques photos

Le service après-vente est au top, j'ai commandé une pièce détachée pour un automatisme de porte de garage. La personne que j'ai eu au téléphone était sympathique et compétente. Joyeux noël à tous

Honteux !!!
Vous vous présentez avec un bon d achat de 150 € mais vous n avez pas le droit de dépasser la somme.
Donc si vous vous présentez avec un article à 160 € vous ne pouvez pas utiliser le bon car vous ne pouvez pas payer la différence.
Nouveau logiciel informatique !!!!
vous devez vous approcher au plus prêt de 150 €, si vous arrivez à 145 € vous perdez 5 € . Vous perdez obligatoirement la différence !!!!!!
Je pense que cette pratique est même illégale !!!!!!
N étant pas le seul client à venir avec un bon d achat, Castorama doit s en mettre plein les poches avec cette pratique !!!!!!!
Bravo !!!!

Cliente depuis de nombreuses années.
J 'avait déjà remarqué de nombreuses lacunes dans se magasin à tout les niveaux, mais aujourd'hui c'est le pire. Les prix ne sont pas affichés,les vendeurs sont blasés en fait ils ont en rien à faire Je pense changer de magasin il y a assez de concurrence

Il est très difficile de trouver un conseiller. Ils s’échappent comme des anguilles en vous promettant de revenir alors qu’ils ne le font pas. Il manque toujours le produit dont on a besoin et quand il en reste un le paquet a été ouvert et on prie pour que ce ne soit pas un retour et qu’il soit complet Castorama Terville manque d’un concurrent direct dans la zone du linkling ne serait ce que pour avoir plus de choix et de meilleurs prix

Nous avons fait exprès 40km aujourd'hui pour venir commander un dressing. On attend et la un jeune homme du rayon nous dit impossible aujourd'hui nous sommes en inventaire et personne pour vous nous sommes tous occupé.
Je trouve quand même honteux quelqu'un aurait ou quand même nous recevoir sachant qu'on savait ce qu'on voulait donc il y en avait pas pour longtemps. Il faut le dire si ils ne veulent pas bosser. Je lui ai dit qu'on venait exprès mais il s'en foutait complètement.
En plus sachant que je suis enceinte!!!!
Pourtant nous sommes de bons clients . Très déçus . Mme Cleyet-Merle

Merci à Axel, apprenti rayon sol, qui a pris le temps de nous expliquer et nous montrer comment poser le parquet strat ! Jusqu a nous faire une démonstration.
La première fois qu'on prends le temps de nous renseigner autant, d'autant plus que nous étions un samedi de solde. Il faudrait plus de vendeur comme ce jeune !