Brico Dépôt

Nous avons du attendre 1h avant que la personne qui s'occupe du bois brut veut bien se déplacer pour nous servir j'ai du allé à l'accueil pour savoir si le produit était disponible ! Il y a une personne qui n'est pas du secteur bois il est sur le carrelage qui nous a heder à trouver se que l'on cherche. La personne du bois est venue au bout de 1h15 je trouve que son attitude est très mauvaise pour votre enseigne !! Si il veut plus travailler qu'il prend sa retraite aux lieux d'envoyer promener les clients ! Je suis moi même bientôt en retraite j'aimais j'aurais abuser de ne pas satisfaire un client !!! Vraiment dessus de l'attitude de cette personne je ne reviendrai plus dans votre magasin.

Incompétence des vendeurs !
J'ai acheté un chauffage en promotion qui est tombé en panne à la 2ème utilisation. Le vendeur m'a dit qu'il ne faisaient plus l'article et m'a remboursé. J'ai finalement retrouvé moi même l'article en rayon ! Le vendeur m'a d'abord soutenu que ce n'était pas la même référence avant de me dire qu'il ne pouvait pas procéder à l'échange car le prix avait changé !!!
Suite à ma réclamation par mail
J'ai été finalement recontacte par la direction qui a reconnu ses torts et m'a remboursé la différence... en bons d'achats.
Dommage quand même d'avoir dû en arriver là...

Vendeur avec gilet rouge mal élevé et impoli. Une enseigne de cette catégorie devrait avoir la réputation qu'elle mérite. Je demande au directeur de mettre de l'ordre ce genre de comportement inacceptable.

Beaucoup de choix et des prix très attractifs.

Brico dépôt propose des produits, certes abordables mais à chacun de se faire sa propre idée en matière de qualité. Les produits vendus sont mal emballés. J'en ai encore eu l'expérience en achetant dernièrement un joint d'étanchéité noir qui n'était pas enroulé sur un support circulaire
Ce joint était plié tous les 10 CMS sans possibilité de reprendre une forme normale et pour couronner le tout, l'adhésif ne tient même pas!

Il y a de tout, les prix sont raisonnables, et le travail est coopératif avec les clients

Les vendeurs étaient soit indisponibles soit pas formés au conseil et nous ont donne a deux reprises de fausses informations. Il nous aura fallu chercher pendant une heure un manager pour avoir un conseil. Merci a la caissière et a l'agent de sécurité pour leur patience et leur aide car nous étions à bout.

J’y ai travaillé, équipe incroyable, personnel très polie toujours là pour écouter les clients. Malgré bcp de drague à la caisse j’ai bien aimé y travailler je recommande pour les étudiants ! Un peu intense mais pas infaisable :)