Mr.Bricolage Libourne

Délais de la commande largement dépassé. Après mon appel téléphonique on m'a fait une proposition d'avoir ce qui était en exposition avec une p'tite réduction. J'ai accepté car neuf. Le personnel gracieux et commerciale

A plusieurs reprises divers membres du personnel se sont donnés du mal pour m’aider. Mention particulière pour Titouan qui a passé 20 minutes pour déloger un vis cassé dans un appareil que je cherchais à réparer en répétant « je n’abandonne jamais ». Merci beaucoup.

Magasin très agréable, caissières souriantes et sympathiques. In personnel qui vous accompagne jusqu'au produit et vous conseil. Je fréquente régulièrement ce magasin.

Très agréablement surpris depuis la reprise du magasin. Les équipes se sont mis en 4 pour retrouver une facture (garantie) sur un des articles acheté. SAV impeccable.

Gros problème avec la caissière Stéphanie, tous juste bonjours, j arrivé à la caisse elle ce met a l autre caisse et me laisse en plan,,jusqu'à que je lui demande s il faut que je passe sur l autre caisse .
Réponse " benn oui..."
Ensuite en fin met article passé et payé je me rend compte que je me suis trompé d article(je suis toujours à la caisse).
Je m excuses poliment et demande à changer d article .
Elle appelle un collègue, en gros elle lui dit que je suis "casse couille ".
Je ramène ,j échange .
Je paye est elle me dit que j'ai un avoir .
Je refuse et demande la direction pour être remboursé vu que apparemment elle pouvait pas remboursé parce que c'était comme ça et pas autrement .
Du coup en demandent la direction ,elle m'a remboursé en limite m insultant .
Pas en revoir et pas merci .

En gros cette Stéphanie devrait pas travailler sur des poste où elle parle ou rencontre des gens

Je suis venu le samedi 6 août 1 h après l’ouverture pour acheter un article marqué en stock sur le site pour Libourne , je viens et ont me dit que il en as plus , par curiosité j’ai commandé sur internet pour le recevoir 2 h après et comme par hasard ils en ont donc le vendeur soit il veux pas vendre soit il en a rien a faire de la clientèle c’est dommage , maintenant j’irai autre part si je souhaite avoir quelque chose

Bon magasin, avec du choix et des prix abordables.
Parking assez étroit, pas évident de ce garer devant.

Très satisfait de l'accueil du services personnels très serviable je recommande super