Top Office Clermont-Ferrand / Aubière - Papeterie & Fournitures de bureau

Fidèle client depuis plus de 20 ans à cette enseigne et ayant ma carte du magasin, toujours satisfait des produits. Dommage que le parking soit trop petit. Personnel toujours au top. Un petit bémol, j'aimais mieux l'ancien emplacement du magasin qui était beaucoup plus commode pour s'y rendre.

Accueil désastreux , article sans prix il faut courir après un vendeur, que l'on ne trouve pas on dirait qu'il sont au bout de leur vie😂 .
Si vous cherchez des vendeurs fantômes allez la bas sinon , changer de crèmerie 😂

Vendeur très disponible contre toutes attentes il a cerné rapidement mes besoins.
Merci à Thomas pour son sourire, son humour et son professionnalisme

Vous attendez en caisses ? Vous pouvez encore attendre, les employés, deux à l'atelier impression, une autre remplie un rayon et un avec des clients pour vendre un pc portable. Tous vous regardent sans même vous saluer. Résultat ? J'ai déposé mes articles et j'ai quitté les lieux. Encore un commerce qui n'a pas besoin de faire de chiffre pourtant c'était bien désert pour un samedi. Merci pour cet accueil des plus chaleureux.

très déçu. j'ai fait faire une carte pro avec carte pour le service impression self service. Les machines ne fonctionnent qu'à moitié( certaines en panne), les fichiers sortent n'importe comment ou pas du tout (alors qu'en essayant chez moi cela fonctionne). Même le personnel n'arrive pas à sortir les docs correctement, sauf un monsieur détaché exceptionnellement du magasin de Tour.
Du coup il reste des copies sur ma carte, mais je ne l'utiliserai pas et n'y retournerai pas.

Au vue des precedents commentaires négatifs, il serait bon de nos jours d être un minimum tolérant, l equipe est comme d habitude en sous effectif. Je les felicite pour leur patience, ils font du mieux qu'ils peuvent. Je remercie Thomas pour son professionnalisme et son efficacité comme toujours.

Suite à mes problèmes rencontrés depuis le 15 janvier dernier concernant l'achat d'une lampe de bureau, le directeur du magasin m'a appelé ce matin pour me présenter ses excuses.
J'ai vraiment apprécié son appel et son professionnalisme.
son geste commercial à la hauteur des manquements me touche particulièrement.
Je l'en remercie chaleureusement.

Au-delà du geste commercial, que j'apprécie,
j'espérais un appel après 6 semaines de silence.

J'avais choisi la proximité pour avoir un contact et suis certain que nous devons toutes et tous agir ainsi.

Si vous avez un soucis n'hésitez pas à le contacter ou le demander.

J'ai donc revu mon jugement.

Bravo monsieur le directeur.

J'ai été accueillie et conseillée par un jeune stagiaire, très professionnel et souriant.
Je savais ce que je voulais, mais il n'a pas hésité à me prodiguer des conseils.
De l'accueil jusqu'à l'accompagnement en caisse, il était à l'écoute sans se départir de son sourire ! 😊