Bureau Vallée Villejust-Courtaboeuf - papeterie et photocopie

Venu pour des impressions j'ai été surpris de découvrir que seuls les formats PDF étaient désormais acceptés... Il aurait été bien de l'indiquer sur votre site, ça éviterait à certains de se déplacer pour rien.

De plus je pense que j'ai dû vivre une expérience similaire (à la vue des commentaires récents) avec une personne dont visiblement l'éducation et la politesse n'ont pas été des priorités dans sa jeunesse. Je n'ai par contre pas eu la même patience que d'autres à espérer un de ses collègues plus aimable/compétent, je suis parti illico.

En début de soirée, je suis venue faire imprimer quelques documents, l'équipe était très aimable et polie. Le service a été effectué très rapidement. Je suis très satisfaite !

Aussi, je suis venue en transport en commun depuis Massy-Palaiseau. Entre 16h30 et 19 h, la zone est très bien desservie, c'est très pratique.

Magasin bien achalandé. A dire que le Monsieur à la caisse était très aimable et souriant, j'y reviendrai plus tard pour d'autres achat et en attendant je recommanderais ce magasin

Je viens de sortir du magasin Bureau Vallée de Villejust/Courtaboeuf. Je m'aperçois en consultant mon ticket de caisse que j'ai pris un paquet de piles rechargeables de trop (3 au lieu de 2).
Je rentre à nouveau dans le magasin (il s'est écoulé peut être 1mn30) pour faire reprendre un paquet. Pas de problème, sauf qu'il ne font pas de remboursement mais un avoir uniquement valable dans ce magasin. Une responsable me confirme cette politique de retour (sans dire bonjour évidemment).
Extrêmement déçue de ce magasin qui représente malheureusement très mal l'enseigne Bureau Vallée.
Je continuerai de faire mes achats chez Bureau Vallée mais en aucun cas dans celui-ci.

Avant d'aller sur place, j'ai anticipé en appelant le magasin pour avoir des informations sur les achats. En arrivant sur place, voyant que ça ne correspondait pas aux informations qu'on m'avait transmises, une vendeuse m'a dit que j'avais été mal renseigné (ce qui peu arriver), mais avec une posture assez agressive et sans s'excuser le moins du monde, drôle de façon de traiter ses clients... Heureusement que le jeune vendeur, assez gêné sur le coup, a été plus ouvert et à l'écoute.

Très très bon accueil du Gérant qui m'a très bien conseillé et servi sur l'article demandé. JE RECOMMANDE CE MAGASIN.

Venue pour copies et reliure sans avoir seulement formulé aucun commentaire, une employée nous a reproché avec agressivité que notre fichier n’étant pas en PDF il était inutile la prochaine fois de venir à bureau vallée pour ce type de travaux. Fort heureusement son collègue plus sympathique est intervenu et a bien voulu accomplir ce travail.
Sans soucis que cette employée se rassure au vu de son accueil déplorable de la part d’une commerçante je trouverai à aller ailleurs pour les reliures ainsi que pour les autres fournitures. Dommage pour les collègues de cette employée obligés de travailler avec elle, ils étaient très mal à l’aise face à son attitude. Dommage aussi pour moi j’aimais bien le choix proposé par l’enseigne mais je n’y remettrai plus les pieds.

Surtout si vous achetez chez eux ne pas vous tromper car n'espérez pas un remboursement ou même un avoir.
Cliente déjà plusieurs fois chez eux, je me suis trompé dans mon dernier achat. Je suis retourné pour rendre mon article et pour refaire des achats de fourniture bureautique.
La vendeuse après avoir inspecté mon livre page par page , dans tous les sens, me sort qu'elle ne peut pas le reprendre car une page est cornée. Sur un ton méprisant et un regard dès mon arrivé, agressif.
Pas de soucis je ne suis pas à 8euros près, mais cette façon de répondre et de mépriser ses clients, ça ne passe pas .!
Étant moi même commerçante, je pense qu'il faut toujours être accueillante et parfois faire des efforts, pour fidéliser ses clients.
Tant pis pour eux je suis reparti avec le livre soit disant cornée (mes enfants dessinerons dessus) et j'ai fait mes achats de bureautique du jour ailleurs.
Je ne remettrait plus les pieds là bas !!!