OXYBUL St Germain en Laye

Très decevant 😞 un cadeau aurait dû être donne lors de mon dernier passage en caisse or il a été oublié. J'ai tenté d'appeler le magasin à plusieurs reprises mais je n'ai jamais eu personne qui répond. Lors de mon passage en boutique : ah mais madame notre réseau est mauvais c'est pour ça que nous ne répondons pas. Pour le cadeau nous n'en avons plus. Au revoir . Je trouve cette situation décevante et peu commerçante de leur part. Une telle enseigne qui ne considère pas ses clients qui sont au final au travers des adultes
les enfants, je trouve cela très regrettable

Le magasin est super! Les hôtesses très accueillante et respectueuse, un large choix de jouet pour les enfants. Rien à dire au top !!

Je suis passée vendredi un peu par hasard, en sachant que 1 semaine avant j'avais ma commande internet qui avait été annulé pour un yukulele... Et miracle dispo dans ce magasin !!!! Super accueil, passage rapide en caisse. Les 2 vendeurs au top !

Accueil chaleureux et vendeuses au top, toujours souriantes et de bons conseils
Merci Martina d’avoir accepté à me servir et a emballer mes 3 cadeaux à 1 minute de la fermeture
Je reviendrais avec grand plaisir

J’aime beaucoup cette boutique :)
Les prix sont raisonnables, il y a du choix, les vendeurs sont sympathiques et des activités y sont organisées les mercredis

Super accueil, hyper sympa et très efficace! On a pu faire toutes nos courses de Noël, merci Anita!

La boutique est assez grande, même s'il n'est pas facile de circuler à l'entrée à cause des caisses. Les vendeurs sont souriants et serviables.

Bien que j'ai vérifié la disponibilité des articles commandés dans mon magasin de proximité le délai d'attente mi-novembre pour retirer mes articles n'était pas de 3 heures - annoncées - mais de 4 jours au moment de la commande, trop tard pour l'anniversaire de ma petite-fille de 3 ans.
Je remercie par ailleurs la responsable du magasin d'avoir tenu à ma disposition dans l'urgence les articles que je désirais que j'ai donc dû payer une deuxième fois sur place.
Par contre, j'attends le remboursement de mon paiement en ligne depuis 5 semaines, ce malgré mes multiples relances, Oxybul accumulant les erreurs: remboursement par chèque alors que le paiement s'est fait en ligne, chèque égaré car envoyé à une ancienne adresse...
J'ai besoin de ce budget important pour mes cadeaux de Noël, je ne le dépenserai pas à Oxybul.