Agence SAMSE Alès

Très bien , merci

Plus pour les professionnels. Deux fois pour un achat réponse (j'ai pas)

Partenaire fabricant depuis un certain nombre d'années, on peut dire que l'agence SAMSE , c'est l'excellence des produits sans l’inconvénient du prix.... Alors, nous vous conseillons de vous adresser à eux, en toute sérénité. Agence SOMIDIS

Cela fait un mois que notre volet roulant ne fonctionne pas. Malgré les appels et les passage en agence, rien n'a été fait. Ils nous donnent rendez vous par téléphone et n'appelle jamais. Et leur poseur a affirmé à notre propriétaire qu'il avait pris contact avec nous alors que ça n'a jamais été le cas.
Je déconseille fortement pour ce service après vente extrêmement déplorable

Du bon matos, on trouve ce qu'on cherche.
Un peu d'attente parfois, lorsqu'il y a 2 ou 3 personnes devant. Mais bon globalement je suis satisfait, en tous cas on trouve toujours une entente.

J'ai adoré

Grand choix d'articles. Certains vendeurs sont réactifs et connaissent bien leur rayon.
Seul bémol, leur site internet qui ne fonctionne pas trop bien.

Erreur d'horaire de livraison....en plus pas à la bonne adresse
Chauffeur arrivé tres tot le matin....pas de coordination entre les équipes dans ce sens...Nous n 'avons meme pas été prévenus de ce changement d'horaire!!erreur aussi de facturation...surplus de commande qu 'ils ne reprennent pas
..
La secretaire à l 'accueil est sympathique ainsi que certains vendeurs...par contre lun gars (rayon chargement matériaux) est vraiment antipathique!