Cottet A Ets

Accueil sympathique et renseignements toujours fiables.
Tarifs très corrects.
Une équipe qui connaît son métier !

Bonnes explications , bon matériel. Personne professionnelle et sympathique.

Du choix et des conseils pour tous les jardins. Service entretien et réparation avec un délai acceptable à cette saison. Personnel sympa.

Depuis de nombreuses années je suis fidèle aux établissements Cottet
Concessionnaire Honda et stihl le matériel que j'utilise depuis longtemps peut être un peu cher à l'achat mais si l'on entretient son matériel on s'y retrouve sur le long terme.

J'ai demandé une réparation pour mon tracteur Honda (acheté chez Cottet), on me donne 7 semaines de délai avec un devis payant de 100€ (Chez Fourneret c'est gratuit).
Quand j'ai voulu le récupérer en prenant rendez vous ne souhaitant payer le devis. L'atelier me l'a laissé dehors devant le portail, n'importe qui aurait pu le prendre en passant.
Aucune réponse au mail ou téléphone.
Je ne parle pas de l'amabilité.
Chez Fourneret, ils répondent au téléphone et m'ont pris mon tracteur pour une réparation en début de semaine prochaine.
Je ne recommande pas les établissement COTTET.
Personnelement, je n'irai plus même si je dois faire des kilométre pour me dépanner.

Outre la qualité du travail fourni, je ne suis pas mécanicien, je trouve certaines incohérences dans mon devis, et en tant que client averti, j en parle. Après un premier devis trop cher pour mon budget du moment, je demande un devis allégé, que je reçois en bon uniforme, mais voilà qu'avec moins de travail sur ma machine, le coût de main d œuvre s en trouve rehaussé, et plus cher que sur le premier devis., OK. Peut être une erreur. Puis deuxième bizarrerie, le tarif main d œuvre affiché sur la porte de l atelier, ne correspondant pas à celui sur mon devis. Entendez la raison, les tarifs ont changé, dans la semaine de réparation de ma machine comme par hasard. Je précise, tarif affiché au 20/11, j ai emene ma machine le 27/11. Alors soit les tarifs de MO changent toutes les semaines, soit certaines méthodes sont peu scrupuleuses. Alors en tant que client averti, faites attention, je ne parle pas d arnaques, mais probablement de manque de clarté visant très probablement à nous faire consommer plus que nécessaire.

En plus de l'accueil ,très limite, je ne recommanderai pas cet établissement, pour la qualité de leur service. Aucun effort pour une commande de pièces d'un modèle de tondeuse très courant (moteur HONDA). J'ai été obligé de me débrouiller seul pour obtenir un câble d'avancement et 15 jours après l'entreprise n'a pas trouvé le temps de me le remplacer. Ce délai est irraisonnable surtout qu'il n'est pas prévu à la réception du matériel. Pendant mon attente, pour la récupération de mon matériel, un employé est arrivé avec une tondeuse et dans la minute qui suivait, cette dernière était déjà sur le pont. Je précise que ma tondeuse ne vient pas d'une grande surface mais d'un concessionnaire Honda , mais effectivement elle ne sort pas de chez COTTET. Dans ces cas aucun effort n'est fait et je trouve cette méthode. Heureusement dans les environs proches, il existe une autre société de motoculture qui elle, trouve les pièces et les remplace dans la journée.
Je déconseille vivement les établissements COTTET

Personnel sympathique agréable et compétent 👍 ça change d'un Castorama