RL27

Tracteur tondeuse récupéré par la boutique afin de faire le devis.
J'ai bien reçu le devis, et je n'ai pas voulu faire les travaux. Il m'a fallu plus d'un an pour qu'il me dépose mon tracteur, 3 rendez vous ou ils sont pas venus sans prévenir ou s'excuser. C'est au bout du 4eme rendez vous qu'ils sont venu.

Le comble c'est que je m'aperçois qu'ils se sont servis et volé une pièce du tracteur.

Le tracteur a été vendu par mes soins et je suis parti signaler ce problème de vol pour les alerter et j'ai bien précisé que je ne voulais rien. aucune réaction...

Vraiment déçu !!!

08/09/22

Suite a votre reponse malhonete sans la moindre remise en question ou exuses , je me permets de répondre à votre message ci dessous en ajoutant ce paragraphe a cet avis.

Comme je l'ai précisé ci-dessus, je ne voulais rien de votre part mis à part vous alerter! Votre réponse sans la boutique m'a surpris! Et votre réponse sur internet reflette bien votre état d'esprit. Je suis venu vous voir parce qu'il y a un problème, je n'invente rien!

Je suis revenu vers vous 10 mois plus tard parce que je me suis aperçu de la pièce manquante que maintenant. Depuis que vous l'avez déposé, personne ne l'a touché.

Pour la facture, vous m'avez indiqué que je n'avais rien à payé suite au rendez-vous annulés de votre part à chaque fois.

Accueil et service au top, équipe très professionnelle qui donne de bons conseils.
Grand stock de produits malgré les difficultés d’approvisionnement actuels.
Je recommande fortement

Bon conseils. Bon accueil. Échange rapide car je me suis trompé sur 2 bidons d'essence. Aucun problème. Merci

Google te dit que c’est ouvert l’affichage sur la porte d’entrée te dis que c’est ouvert malgré tout le rideau est baissé, je me suis déplacé pour rien

Expérience mitigée.
Les vendeurs fleurtent avec les limites de l'amabilité.
Quasiment rien en stock, pas de délai d'approvisionnement.
Prix tirés vers le haut.
Aucune stratégie commerciale.

Stock impressionnant mais à tout de même des soucis d'approvionnement en cette période difficile.

Tout d'abord un accueil sympathique et des vendeurs qui savent vous écouter puis enfin vous éguillez vers le matériel le mieux adapté à vos besoins. J'ai acheté un coupe bordure et un taille haie Husqvarna sur batterie en deux ans et j'en suis très satisfait. En plus il y a toujours un geste commercial. Bravo 👏🏻.

Robot tondeuse à plus de deux mille euros, service après vente non disponible le robot est toujours en dehors de sa base depuis plus de 8 mois aucune solution de trouvée.
Je déplore donc le manque de moyen donné au technicien.

L'absence de réponse concrète de la direction me sidere.
Je n'achèterai plus de matériels dans ce magasin dommage.