Autobacs Villebon

Mauvaise foi. A éviter.
Achat de deux pneus neufs aujourd’hui à Autobacs Villebon avec installation. Lorsque je récupère mon véhicule, des pneus sales, recouvert de gras et rayés ont été installés (cf. photos). Pour 170€ c’est inadmissible. Je fais savoir mon mécontentement à 4 personnes au total mais refus de les remplacer par des pneus parfaitement neufs et propres, correspondants au prix. J’ai ajouté des photos de pneus neufs présents dans le magasin et sur une voiture à titre de comparaison.
Bonus: employés de caisses particulièrement désagréables.

Magasin assez bien équipé, diverses marques. Équipe de jeunes vendeurs, assez joyeux et disponible. Service assez rapide, pour la satisfaction du clients.

Je prends le temps d'écrire un avis car je vois beaucoup d'avis négatifs. Hors j'y suis allé avec deux voitures différentes a un mois d'intervalle, et je n'ai eu aucun soucis. On est assez bien renseigné et conseillé, et on oblige personne a effectuer des frais si vous ne pouvez/voulez pas. Aucun soucis non plus sur la voiture que j'ai récupéré dans le même état que je l'ai laissée. Ce n'était pas de grosses opérations donc je ne donne mon avis que sur des opérations "d'entretien" assez rapides.

J’ai fait ma dernière révision chez eux en début d’année, et depuis c’est problème sur problème… Je suis repartie sans huile moteur alors qu’il avait été précisé que ça avait été fait, j’ai frôlé la casse moteur durant mon trajet des vacances en août. Dernièrement je me suis retrouvée coincée sur une nationale car ma voiture s’est mise à faire un boucan incroyable. Il s’avère qu’une courroie près du moteur avait cassée et au vu de son état, ça faisait un moment qu’elle se dégradait, mais visiblement, ils n’ont pas estimé nécessaire de m’en faire part suite à cette fameuse révision… et petite cerise sur le gâteau, le tuyau du filtre à air n’avait pas été remis à sa place… Enfin bref, ce garage transforme votre voiture en vrai danger ambulant… À fuir !

5 étoiles pas pour le magasin que je ne peux pas juger du à mes connaissances du secteur mais pour un vendeur. Il y’a un vendeur très calé. Il m’a tellement bien conseillé comme un prince que j’en ai oublié, l’espace d’un instant, mes 18 000 euros de dette qui font que je répare moi même ma voiture comme un galérien.
Et pour ça 5 étoiles.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait.
15 a fumer leurs cigarettes devant toi alors qu’un agent venait de me dire qu’il allait s’occuper de moi après avoir terminer avec un client.
Après 30min à ricaner et à fumer devant moi, alors que j’attendais dans ma voiture a le/les regarder, toujours rien ! Je me suis senti vraiment bête.
Service client à fuir, c’est pas la première fois que je suis déçue par leurs délais, par leur travail et par leur enseigne et bien maintenant c’est décidé je ne reviendrai plus. Finalement j’ai décidé de partir car ça en était trop pour moi.
Prix moins cher certe mais rien ne va chez eux. A FUIR, VRAIMENT !

Je suis allé pour faire changer une batterie le dimanche car j'étais en panne . Le remplacement s'est bien fait mais sur les 2 vis de fixation , 1 n'était pas vissée ! Donc à voir pour de la mécanique plus difficile

De l’attente, de l’attente .. une grosse perte de temps, et de l’amateurisme.. bienvenue chez autobac. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne. S’il vous plaît, revoyez votre personnel.. 7 à fumer devant le magasin alors que les clients attendent, c’est tres mauvais pour l’image.
Bref fuyez.
Dommage que je ne peux mettre en dessous d’une étoile. Ce magasin ne mérite même pas une étoile.