Garage Renault Dacia Capens 31410

Le sois disant mécanicien ma mi 10 litres d huile dans le moteur pour une capacité comprise entre 5,7 et 6,5l. Ceux qui ma provoqués des fuites. Incompétent

Escroc ! Nous avons acheté un VW Touran appartenant au garage. Au bout de 6 jours il ne démarrait plus. Vanne EGR défaillante et turbo à moitié cassé. Pas de chauffage ni de clim. Une fenêtre à l'arrière ne fonctionnait pas et j'en passe... Des choses que nous n'avons pas vu lors de notre essai de 10 min. Le garage n'a rien voulu savoir et nous avons donc dû trouver et réparer par nous mêmes. Le véhicule n'était pas cher certes, et nous ne nous attendions pas à une voiture neuve mais on aurait au moins pu nous prévenir des défauts au lieu de nous les cacher. Pas très honnête tout ça... Bref je ne recommande pas cet établissement.

Expérience horrible, limite escroquerie. Nous y avons acheté une voiture d'occas garantie 1 an qui nous a laissés en panne carrément sur la voie du retour chez nous, à une dizaine de km du garage! Après intervention (arrachée) du même garage (largement remboursée par l'assurance!!), quelques jours après, la voiture ne redémarrait plus à nouveau. Nouvelle intervention (encore payée par l'assurance!!!) et retenue de la voiture au garage pendant une semaine. Comme "voiture de substitution" - pas de courtoisie, étant explicitement prévue par le contrat!! - ils nous ont filé une vieille épave défoncée, avec plus de 180.000 km au compteur, très très sale, puante, les sièges déchirés, rouillée et oxydée partout et avec des trous dans la carrosserie dégringolée, tout juste digne pour la casse (mais eux, ils se sont fait rembourser par l'assurance la fourniture d'une "vrai" voiture de substitution!!)... Un mois après, peintures (soi-disant refaites) détériorées et fuite d'huile moteur, ensuite corroie de l'alternateur à changer, nouvel arrêt de la voiture et rebelote, encore l'épave en échange... Quelques semaine après, batterie morte.... Bref, on hésite à porter plainte par escroquerie et vices cachés, et entre temps on ne l'utilise plus car trop dangereuse! Le patron du garage s'est montré à chaque intervention désagréable, agressif, impulsif, limite violent, essayent systématiquement de nier ses responsabilités et faisant payer à l'assurance (!!!) ses propres erreurs, négligences et incompétences - pour ne pas en dire plus... A FUIRE!!!!

très professionnel, à l'écoute du client après une panne sur l'autoroute j'ai trouvé là un très bon accueil très apprécié dans ces moments un peu compliqués

Réparation très rapide de ma Modus pour un prix plutôt correct. Le personnel est très agréable et à l'écoute du client.

Achat de véhicule à éviter !!
Très déçu concernant leur garantie, que des problèmes avec le véhicule acheter. Aucun service après-vente.

Très professionnels, de bons conseils, accueil et suivi parfait (une mob aux couleurs Renault F1 trône dans le magasin )👍

Super j'étais en panne de frigo j'ai téléphoné pour voir s'ils pouvaient me dépanner ils sont venus avec les câbles de batterie ils m'ont dépanner super gentil merci