Bleu Libellule

Vendeuse sympathique mais qui ne savent pas conseiller. Je demande une couleur claire en étant brune on me fait acheter un démaquillant capillaire qui marchait du feu pour me faire poser un marron foncé encore plus foncé que ce que j’avais de base je suis très en colère car si j’avais laissé le résultat obtenu lors du démaquillage cela était bien plu proche du résultat que je souhaitais. Dorénavant je me débrouillerais toute seule

Jadore ce magasin, moi qui suis professionnel en général je trouve toujours mon bonheur, les employés sont sympathiques et toujours a l'écoute en revanche je reproche le manque de produits depuis quelques mois. Ils manquent énormément dans les rayons et c'est compliqué de travaillé sans nos produits favoris

Mauvais conseils malgré la sympathie des vendeuses :
Je viens pour un soin repigmentant doré ou blond foncé et je ressors avec un gloss pour cheveux;
Après 6 mois de repousses naturelles et une jolie couleur mais un sous ton plus clair, je me retrouve, une fois le gloss appliqué, avec un châtain aux reflets cuivrés voire rouges !!!!
Voilà que j’investis dans des shampoings et masques verts et bleus pour minimiser la cata… je suis dégoûtée sachant que je voulais quelque chose qui ne touche surtout pas à la couleur naturelle.. je n’y remettrai plus les pieds, c’est définitif

Personnel génial! Nous sommes venues sur un coup de tête. Et au final, nous avons fini par repartir avec quelques produits conseillés par la vendeuse. Résultat parfait! Je suis satisfaite!!

Employée très sympathique et de bons conseils, grand choix de produits

Je suis toujours servie par Vanessa qui connaît ses produits à la perfection et saura vous renseigner.

J’avais acheté un sèche cheveux qui a eu un soucis, il était encore sous garantie mais je n’avais plus la facture , ils me l’ont quand même changé par un neuf.
Magasin professionnel

Je suis allée dans cette boutique car il paraît que les vendeuses sont formées dans le domaine de la coiffure. Je n’ai pas pu le constater. J’ai eu l’impression de déranger la vendeuse plus qu’autre chose et elle ne m’a pas conseillé du tout. Elle ne m’a même pas dirigée ou conseillé des produits dont j’avais besoin. Un vendeur de carpettes pourrait tout aussi bien tenir la boutique, puisque les conseils ne sont pas là. Au client de se débrouiller il faut croire ... Je ne retournerai plus dans ce point de vente.