CYBSTORES ANGERS - AMT - TECHNOSTOR LJM
84 Rue de la Croix Blanche, 49100 Angers
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FFHM+7M Angers
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J'ai fait installer plusieurs produits par cette entreprise, et depuis 15 ans c'est toujours le même constat d'entiere satisfaction.
Monsieur,
je vous remercie d'avoir enfin répondu sur le Web car nos lettres recommandées étaient lettres mortes depuis plus d'un an. En revanche, votre service facturation et relances, lui, connaissait bien notre adresse postale. Avez vous entendu parler du téléphone ? J'ai voulu joindre plusieurs fois un responsable chez vous mais personne ne me rappelait. C'est bien dommage de devoir en arriver à écrire des avis sur Google pour avoir enfin un retour de votre part.
Je corrige donc votre réponse car soit vous n'avez pas toutes les informations, soit vous faites en sorte de taire la réalité. Votre commercial s'est en effet déplacé mais il n'était pas là lors de l'installation et il a reconnu qu'il devait faire venir vos techniciens pour en débattre sur place. Cette rencontre n'a jamais eu lieu et ensuite nous avons reçu des relances d'impayé mais personne ne nous a jamais recontacté malgré mes appels et courriers recommandés. C'est là que je dénonce votre comportement. Nous avons désormais réglé cette facture mais avec un dégoût profond de votre société.
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Honteux. Nous avons fait poser de nouveaux tabliers de volets électriques en juillet l'année dernière en espérant que cela atténuerait la chaleur dans la maison. Cela n'a pas fonctionné mais ce n'est pas tellement le pb. Leurs techniciens ont causé des dommages dans notre maison : rayure de notre portail et éclat sur le parquet de notre étage. Ils ont également mal reprogrammé nos volets, ce qui est vraiment dommageable. Ils n'ont jamais voulu entendre ces dommages, ne sont mêmes pas venus voir par eux mêmes et nous réclament par société de recouvrement le solde de facture. L'abus de pouvoir est évident. Nous n'allons pas payer des frais d'avocat contre de gros industriels comme eux. En revanche, nous n'allons pas nous priver d'en parler autour de nous. Le petit plus : l'un des techniciens était un interimaire extrêmement malpoli qui a même voulu en venir aux mains avec mon mari lorsque celui ci a osé dire quelque chose sur les dégats. HONTEUX, passez votre chemin
Travail très sérieux du début à la fin , du commercial à la pose, avec un bon rapport qualité/prix.
ça fait plaisir d'avoir à faire à une société comme ça.
Merci