Family Phone

Le Relais du parcours du combattant !

Vôtre colis à le malheur de s'y trouver ? Bon courage pour mettre la main dessus !

Sans parler de la file d'attente.

Aucune organisation efficace.
Colis sur le trotoire...

Affligeant

Organisation catastrophique. Il y a des colis de partout (plus de 350 par jour, selon le propriétaire !). Le propriétaire passe d'un client à l'autre sans jamais rien finir car il a "sa méthode"... au risque d'oublier des colis et que les clients soient contraints de chercher eux-même. Quand le fils est là, ça tourne un peu plus rond, mais il ne peut pas faire de miracle. Aucune vérification des identités des personnes demandant un colis, même quand il ne les connait pas, donc n'importe qui peut partir avec un colis. Les colis qui repartent trainent sur le trottoir pendant un temps infini sans surveillance, laissant à tous la possibilité de piocher dedans. Malheureusement, le livreur de Relais Colis dépose tous les colis du secteur là, plutôt qu'aller dans les différents points relais choisis.
Bref, à fuir, car vous allez perdre du temps (plus d'une heure pour le retrait d'un pauvre colis dans mon cas) et peut-être de l'argent avec des colis non donnés. Le propriétaire n'est peut-être pas un mauvais bougre, mais le volume de ce qu'il y a à traiter est trop important pour aussi peu de personne et aussi peu d'organisation !

Ce point relais est difficile à trouver. Aucune politesse de la part du gérant. Vous cherchez vous-même votre colis parmi un nombre de colis très important . Ensuite aucun contrôle de votre identité. Vous pouvez donc repartir avec n'importe quel colis.

Je n’ai eu aucun des soucis mentionnés sur les autres avis, et le jeune homme qui m’a donné mon colis a été très aimable et efficace. Les colis semblaient ordonnés également. Peut-être est-ce lié à des améliorations, en tout cas très bon service !

A fuir, plus d une heure d attente pour récupérer un colis. Le gérant est très désagréable, parle très mal aux gens et il est incompétent. Il ne sais jamais où se trouve votre colis. Magasin très petit, sale et désordonné, beaucoup de clients se plaignent de ce point relais. IL DEVRAIT ETRE CONTRÔLER AVEC FERMETURE

J’étais sceptique en voyant les commentaires mais au moins je n’ai pas été surpris. Le local est en effet rempli de colis, c’est un peu le basard. Certains clients sont autorisés à chercher eux mêmes leurs colis. Les habitués peuvent passer devant la queue. Une fois que c’était mon tour, le gérant a bien retrouvé mon colis !

Oui c'est bordélique, il abuse un peu du stockage de son commerce mais au final le gérant est âgée et essaye juste de gagner sa vie, chaque colis rapporte peu donc il en prend beaucoup, peu être trop. Mais au final il vous accueille avec le sourire et vous repartez avec votre colis.

Le patron n'est pas agréable du tout.
Il parle fort, le bonjour n'est même pas une option, c'est quelque chose d'inexistant, sauf si vous venez de son bled. Magasin malaisant, avec pleins de cartons partout.
Il y a quelques jours j'ai vu un jeune homme qui voulait déposer un carton à envoyer (visiblement un peu lourd), le mec lui dit
" Pose pas ton carton là,les livreurs y prennent pas, c'est trop lourd". Malgré la confirmation que le colis était conforme, il a continué à parler bien fort... Gêné par les cris le petit jeune est parti, avec son colis. dégoûté ! Savoir être 0, pédagogie 0.