BOUYGUES TELECOM

Si je pourrais j’aurais bien mis 0 étoiles pour leurs professionnalisme et leurs amabilité envers leurs clients, je précise moi et ma famille sommes clients depuis plus de 20 ans, nous n’avons pas des forfait à 10€, je précise nous attendons depuis 10min debout pour pouvoir se renseigner sur mon forfait, et la un monsieur qui travail dans le même centre commercial que Bouygues qui est arrivé bien sûr après nous ! 😊
Est autorisé à nous passez devant car il travaille dans une galerie voisine avec leurs dire : « cela ne fait pas partie de notre politique de faire passez les femmes enceinte devant », alors que nous attendions bien avant que le monsieur soit arrivée,je suis à +8 mois de grossesse,ils ont perdu pas mal de clients et des clients potentiels à l’achat de nouveaux forfait et nouveaux mobiles, à fuir !!!!
Conseiller Médiocre pour pas dire de m**** ✌️

L'accueil est toujours chaleureux, ils sont là pour nous aider. Une belle équipe bienveillante. Je recommande sans hésiter.

En vacances à Prades, je suis tombé en panne de téléphone. J'ai voulu en acheter un dans cette agence qui était la seule à l'avoir en stock. J'ai d'abord fait le nécessaire pour que la boutique me rappelle depuis le site. Ils ne m'ont jamais rappelé Je les ai appelé avant de me déplacer ( Prades est à une heure). La personne au téléphone m'a dit que le modèle était en stock et quand j'ai voulu plus d'informations, elle m'a envoyé balader prétextant qu'elle était en clientele. Elle ne m'a bien sûr pas proposé de me rappeler où me faire patienter.

Je me suis déplacé en boutique, et je me suis vu un refus d'acheter car le compte principal est à ma femme. Elle devait être là pour signer. J'avais pourtant sa carte d'identité et sa carte bleue mais rien n'a faire. J'ai donc fait deux heures aller retour pour rien.

J'ai finalement commandé le téléphone en ligne sur la boutique et l'ai reçu deux jours plus tard en point relais, sans signature de madame, sans autorisation de sa part... Comme quoi c'est vraiment n'importe quoi.

Ne perdez plus de temps, achetez en ligne.

Un très bon accueil avec prise en compte de ma demande , solution et tout ça avec amabilité, personnes disponibles même avec ses collègues, je recommande

Je suis client bouygues telecom mon téléphone était bloqué par un code puk. Et le vendeuse m'a envoyé chez free. Sans même me demande mon numéro et regarde mon telephone

Accueil tres chaleureux! Toutes l’equipe est a votre service avec le sourir ! J’ai adoré Thony; je le recommande

En vacance dans la région je suis passé à la boutique de ce magasin très très mal reçu..comme un chien dans un jeu de quille .il a même pas voulu me faire le réglage et se moque de moi ....

Merci à tous, et plus particulièrement à Kévin👍, qui outre les compétences professionnelles, sait faire preuve d'une empathie et d'une patience rares 👍😀! Particulièrement avec les deux clients qui nous précédaient, seniors du quatrième âge, très exigeants, pressés et seuls au monde...