TOSCANE

Enormément déçu de ce magasin ! Ma maman m'a acheté plusieurs habits pour me faire plaisir pour mon anniversaire ! Une robe était trop grande ma maman s'est déplacé et a demandé s'il y avait la taille en dessous. La vendeuse lui a répondu qu'elle ne pouvait reprendre la robe pour l'échanger car il n'y avait pas d'étiquette, or il n'y en avait pas lorsque je l'ai essayé sinon je l'aurais laissé dessus.
Nous avons le ticket de caisse, et nous voulions l'échanger contre la taille en dessous, ce n'était même pas un remboursement!
Le comportement de la vendeuse n'est absolument pas commercial.
Malheureusement je n'ai pas pu me rendre dans la boutique avec ma maman pour prendre sa défense. Elle est ne souhaitait pas faire de scandale donc elle a abandonné !
Cette scène s'est produite ce jour 19/07/2022 à 11h00.

Achat d’un article non soldé et pas possibilité de remboursement juste sous forme de carte cadeau à mon goût très mauvaise technique commerciale car oui je retournerai utiliser mon bon achat mais je n’y retournerai pas. Cette technique est elle légale??