Caroll

Merci,
J'ai été très bien reçue et conseillée aujourd'hui pour l'achat d'un tres beau manteau, et il y a quelques semaines pour une jolie veste rose poudrée à associer à une robe verte sapin pour un mariage. L'association parfaite trouvée grâce à vous. Merci beaucoup

Bonjour.
Je suis venue dans la boutique Caroll de Saint-Germain-en-laye vendredi 23 décembre où j ai fait des achats suite à une réservation par internet car j ai bénéficie de 30% sur mes achats reserverse aux meilleurs clientes. Lors de mon passage en caisse j ai demandé un paiement en 2 fois. Au moment de passer ma carte bleue le paiement a été refusé 2 fois j ai pu voir à ce moment l agacement de la personne que je pense être la responsable du magasin. Voyant que mon paiement bloquait j ai demandé à retirer un pull qu une des vendeuse m avait plus ou moins incité à acheter. Seulement là problème la responsable à retirer un pantalon que j avais réservé au lieu du pull à 120 euros. Malheureusement j ai fait confiance et pas regardé sur place mon ticket de caisse. C est une fois chez moi que j ai constaté l erreur qui avec la remise faisait un paiement en trop de 21 euros. J ai appelé le magasin et la personne que j ai eu en ligne m a répondu qu elle allait voir avec sa responsable pour voir comment on pouvait faire. Il fallait que je rappelle le lendemain. Ce que j ai fait. Et là la solution proposée à été que je repasse au magasin pour le remboursement. Ce que j ai fait ce soir. Conclusion 50 km allé retour au prix de l essence et à l heure de l informatique. De plus aucun mot aimable et aucune excuse de la part de la responsable. Honteux de la part d une responsable de magasin. Je ne retournerai pas dans cette boutique et je la déconseille fortement. Habituellement je fais mes achats par internet et tout se passe bien mieux et sans problème. Mais après il ne faudra pas se plaindre que les magasins ferment !

Oh oui 👍 Franchement c’est un réel plaisir de passer la porte de cette boutique à Saint-Germain-en-Laye.
Entre la directrice super accueillante et souriante, d’excellent conseil, et Estelle, une vendeuse au top, d’une gentillesse et d’une patience incroyables, Également aux petits oignons pour vous aider à choisir la tenue idéale et personnalisée.
Finalement j’ai cassé ma tirelire à trois reprises car j’avais plaisir à essayer, réessayer, et réessayer… Même ma fille de 25 ans qui pourtant n’est pas du tout facile à convaincre dans le shopping, elle a été emballée et fait partie maintenant du fan-club !
Bel été à toute l’équipe
Sylvie et Cécilia

Très bons accueil et conseils. Magasin agréable et collection sympathique. Prix abordable pour de la qualité. Ils ont trouvé une nouvelle cliente.

Toujours un plaisir de visiter une boutique Caroll... Les collections sont toujours magnifiques et élégantes. Les couleurs peuvent se marier facilement entre les hauts et les bas. La boutique de Saint Germain en laye est très bien tenue et les vendeuses très agréables. J'y reviendra avec grand plaisir ! À très bientôt donc...

Bonne marque , mais gérante du magasin de St Germain très peu commerçante , limite désagréable .Allez se préférence à Versailles où vous serez bien accueilli et bien conseillé .

Une équipe au top et aux petits soins, comme à la maison, avec un service client rigoureux, ça change des grosses enseignes, l'équipe a réussi à traduire une atmosphère de convivialité où l'on s'y sent bien!

Vendeuses très aimables et un beau choix comme d'habitude.