Groupe Médical de TRILPORT

Les médecins sont biens, le standard est nul nul nul. Impossible de les joindre, soit c'est occupé, soit on vous mets en attente puis on raccroche.. on se demande pourquoi les urgences sont pleines.

Hyper satisfait tant que Dr Goudier était présent. Maintenant qu’il est absent, plus aucun suivi de ses patients voire je-m’en-foutiste bien relayé par leur assistante médicale. Et bien sûr aucune info ou communication de son départ.

Secrétariat déplorable tenu par des personnes incompétentes, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, obligé de se déplacer, les horaires affichés de réception ne sont pas respectés, professionnalisme 0

Les médecins sont très gentils
Et surtout les remplacement 👏👏👏 à vous et le secrétariat merci pour votre travail

INADMISSIBLE ! Le secrétariat ne réponds jamais au téléphone. 3 jours que j’appel pour avoir un rdv. Je finis pas avoir quelqu’un au bout du fil, une des secrétaires me dit que c’est complet et qu’elle me rappellera dans la journée pour me fixer un rdv entre deux patients. J’attends toujours leur appel !!!!
A se demander à quoi servent les nanas au standard. Visiblement pas grand chose !
C’est dommage car les médecins sont super compétents, mais avec un standard aussi nul cela peut ternir leur réputation .

Sa fait plusieurs mois que j'ai prévenu la secrétaire que y'a des souci au niveau du secrétariat car sa repond casi jamais malgrer plusieurs apel répétitif. Je ne trouve pas cela normal !!!! J'essaye aujourd'hui même de les joindre pour ma fille de 2 ans qui et malade impossible de les avoir !!!!

Le parcours du combattant pour avoir une réponse téléphonique et la même chose directement au cabinet que se soit pour un rdv ou tout autre choses (de plus attente dehors due au covid). 2 semaines pour avoir un rdv, j’ai préféré changer de médecin quitte à aller plus loin.

Très bon cabinet avec de très bons médecins.
En cas de difficultés pour joindre le secrétariat, on peut également prendre rdv sur doctolib.