Cabinet Médical La Clé d'Or

C'est vraiment dommage les médecins de ce cabinet sont vraiment de bons médecins mais ce qui fait la réputation de ce cabinet maintenant c'est leur secrétaire. Très très mauvaise secrétaire. A l'époque où mon médecin traitant était la bas je n'avais aucun souci vu que la secrétaire n'était pas encore la. Je reviens de temps en temps en Charente et malheureusement pour moi j'étais malade, j'ai donc voulu prendre rdv avec mon ancienne médecin traitant en sachant que j'avais une sévère extinction de voix.
Je suis obligée de dire qu'il y a un réel souci avec cette secrétaire. Nous savons tous qu'il y a pénurie de médecins dans les campagnes mais lorsque vous appelez et que la secrétaire vous dit qu'elle prend vos coordonnées et vous rappelle, ne vous attendez pas à avoir de nouvelles de sa part car elle ne vous rappelera pas ! Le professionnalisme de cette femme est à revoir. Rien a dire sur les médecins, seulement secrétaire a changer ou qu'elle complète sa formation car il y a de réelles lacunes !! Je finis donc mon séjour en Charente toujours malade, heureusement qu'en Alsace mon médecin n'est pas pareil....
Je trouve ça vraiment dommage pour les médecins, au regard des commentaires peut être qu'ils devraient se soucier du professionnalisme (ou pas) de leur secrétaire....

La secrétaire, se prénommant Marie-paule, ou quelque chose comme cela, est aimable comme une porte de prison. Refuse un rendez-vous pour un nouvel arrivant en prétextant que j'habite trop loin du cabinet... J'ai rarement vu cela. De plus elle n'hésitera pas à vous raccrocher subitement au nez. Surement dommage car j'avais eu de bon échos sur le DR Christodoulou. Passez par Doctolib, au moins vous êtes sur d'obtenir un rendez-vous sans devoir vous justifier auprès de cette dame.

On se demande si on a vraiment affaire à un cabinet médical?
Je suis à la recherche d'un médecin traitant, le mien étant parti à la retraite.
Premier contact : je ne sais pas...donnnez vos coordonnées...on vous rappellera. Plus de 10 jours après, rien. Je rappelle donc le cabinet. La secrétaire me sert le même discours : donnez vos coordonnées...etc...
Quand je m'explique, elle m'envoie carrément balader ( je suis polie) et m'expédie chez un autre médecin. Si j'ai demandé un RV dans ce cabinet, ce n'est pas pour que l'on m'envoie ailleurs.
D'un autre côté, pas trop de regrets. Je pense que nos relations auraient été par trop difficiles!

Nouveau dans la région et à la recherche d'un médecin pour renouveler une ordonnance de médicaments de longue durée, j'ai dû attendre huit jours pour obtenir une réponse négative à ma demande de consultation. Motif : je n'habite pas dans le même département... La Rochebeaucourt n'est qu'à 13 km mais se trouve, en effet, en Dordogne. Un tout autre monde à notre époque, quoi, il faut comprendre. Et puis pourquoi ne pas avoir dit tout de suite que je suis indésirable dans ce cabinet ?
D'autre part, l'accueil a été très peu aimable. On se demande vraiment à qui on a affaire ! À déconseiller fortement aux patients malades...

Je suis un patient du cabinet depuis au moins depuis 15 années avec mon fils, même si je partage ma vie entre le Cantal et la Charente. Du moins je dis patient ce n est plus le mot à utiliser car on est des clients maintenant c est déjà une honte mais le pire c'est ce qu il m est arrivé aujourd'hui, je suis handicapés pour cause de maladie et il y a 2 mois j ai pris un arbre sur la tête ce qui a accentué mes problèmes et me bloque en Charente. Et depuis la semaine dernière des douleurs paralysantes me prennent tout le dos les cervicales les épaules et me donne un mal de crâne terrible ainsi que des tremblement ce qui m enpeche de me déplacer. Comme je n ai personne pour me conduire, j ai demandé vendredi qu un médecin passe mais j ai vu personne donc ce lundi matin j ai rappelé le cabinet qui me dit que le médecin est passé mais je n'ai pas la, bizarre je n ai pas bougé vu que je suis à moitié paralysé... J ai donc demandé que le médecin passe ce matin et la la secrétaire avec un ton méprisant et arrogant me dit vous avez qu à vous déplacer c est complètement fou. Alors je reste comme ça ou il faut que j aille au urgence et que j appel une ambulance c est vraiment honteux car les médecins se plaignent avec leurs gros salaires qui sont payés par nous alors ils veulent être docteur mais avoir que les avantages c est pathétique donc je vais de ce pas déposer plainte contre le cabinet car C est comportement indigne cela suffit

Mauvais échanges ! Je déconseille les secrétaires non les médecins !

Nouveau dans la région, je recherche un médecin, normal et nécessaire !! La personne au telephone me propose de me recontacter pour savoir si le cabinet médical peut m'accepter, déjà cette réponse est scandaleuse, je telephone pas a un garage, mais le pire c'est que 3 semaines après on me répond que je serait pas admis, heureusement que ce n'était pas URGENT, 3 semaines……….. ! Pauvre France, quelle triste médecine pour demain, ça fait vraiment peur !

Fuyez ce cabinet medical. Nouveaux dans la région avec de sérieuses pathologies. Malade a en creuver. Aucune place pour un nouveau patient. Ou comment on oublie vite le serment d'hypocrate en jouant au golf... Et ces pseudo fonctionnaires se croient indépendants ! Honte à vous !