Alu Perpignan

Ce qui est bien avec vous c'est qu'un incompétent en cache un autre, même à l'usine ils font de la m****. Le nombre d'erreurs et de retards est incalculable mais alors le SAV même Omar Sy est plus sérieux, 2 fois qu'on recommande une pièce (parce qu'à la base le commercial s'était trompé de taille de menuiserie on a du ajuster, sympa pour une maison neuve) qui met 3 mois à arriver, 2 fois que ce n'est pas la bonne taille ! C'est juste incroyable et évidemment il faut payer à l'avance.. Et attendre encore et encore qu'un autre incompétent tente de nous sortir la bonne taille ! Les unités de mesures sont en quelle langue chez vous doit y avoir quelque chose qui ne va pas non ?!

Des huisseries de qualité ! Très pro .

Aucun professionnalisme. Aucun respect des accords et délais conclus avec le client.

Je tiens à compléter notre évaluation en précisant que cette dernière concernait les parties commerciales et comptables.
Elle ne visait nullement le travail effectué par les poseurs ni les matériaux

Quand on pense que des entreprises se plaignent de ne pas avoir de travail !!!
Le SAV de cette entreprise est catastrophique. J'ai appelé pour avoir un rendez-vous sous 10 jours pour une réparation de serrure de baie vitrée (j'avais prévu de me rendre dans cet appartement seulement durant 4 jours, donc j'ai pris de la marge...). L'homme qui m'a répondu a refusé de me confirmer que le responsable du SAV me contacterait sous 2 jours pour fixer un rendez-vous. j'ai insisté en raison de l'importance d'avoir un rendez-vous dans mon créneau de jours et je me suis fait violemment, jeté jusqu'à ce qu'il me dise allez ailleurs... Super. Il y a quelques années l'installation de la baie vitrée avait juste coûté 8650€ ! et quand on demande du SAV on se fait jeter comme des malpropres !
Fuyez cette entreprise.

A fuir absolument !
Le patron n'est pas serieux et manque de courage !!
Si vous voulez du travail sans mauvaises surprises et dans les temps allez voir ailleurs

Chantier toujours pas terminé, 14 mois après le début de la pose des menuiseries.
Et ce, malgré de multiples relances.

A fuir! fait passer le client pour un menteur afin d'annuler un contrat de vente qui ne lui va pas !!! bravo le commerce.

Très bon travail des artisans et bon rapport qualité prix, je recommande vivement :)