Mutualia

Déplorable. Une mutuelle où le service se dégrade de plus en plus. Obligé de faire l'avance de la part mutuelle et de faire passer décompte papier du régime général pour avoir le remboursement...
De plus, cela peut mettre jusqu'à trois mois pour avoir un simple remboursement. A éviter.

Un service téléphonique qui laisse clairement à désirer...On devait me rappeler mais ça n'a jamais été fait... Cela fait bientot 3 mois qu'ils me doivent plus de 100€ de remboursement de frais de santé.... Déprimant.

Conseillé très réactif et impliqué.
Ainsi que pour les appels malgré l attente à certaine heure prennent le temps de répondre et d'aider au mieux je recommande.

Interlocuteurs physique très abordable , par contre pour des renseignements téléphoniques ,on a l impression d etre en garde à vue
dommage

mécontente de mutualia concernant les prises en charges

Je suis partie pour un devis. La chargée de clientèle a l’acceuil a été patiente, souriante et a su me donner de bons conseil.