Office de Tourisme et des Congrès de Versailles Grand Parc

Je tenais à dire combien le guide conférencier qui était ce dimanche à la visite de la salle du jeu de Paume était formidable. A l'écoute, pédagogue, capable d'anecdotes et de fond... un vrai bonheur.
Merci de ce cadeau fait aux visiteurs

Bonjour,
Nous sommes venu dimanche 24/10 nous souhaitions connaitre les activités à faire avec des enfants de 5 et 6 ans à Versailles dans la semaine.

Une jeune femme brune de l'accueille nous a conseillé de prendre immédiatement des billets pour la journée en nous indiquant qu'il y avait des places pour le palace uniquement à 13h30. il était 11h c'était parfaitement faux il y avait des départs disponibles toutes les demis heures nous l'avons su après.

Elle nous a également confirmé que tout le parc était faisable dans la journée avec nos enfants et conseillé d'aller manger au centre du parc en passant par les jardins. Donc jardin traversé en une demi heure mangé en 1heure et rendez-vous au palace une demi-heure après au vu des distances….

Bilan ; un vrai marathon les jardins étant accessible 1 seul fois quand nous somme ressorti pour le palace nous n'y avions plus accès et avons du faire le tour du parc pour aller à l'espace Mari Antoinette . Il nous avait été indiqué que les jardins étaient ouvert jusqu'à 20h et à 19h surprise tout était sous clefs.

Pour finir nous avons regardé sur internet il y a de nombreuses activités pour les enfants organisés cette semaine; les billets sont moins cher en semaine et si vous souhaitez profiter surtout avec des enfants il vaut mieux faire le parc en plusieurs jours.

Je suis directrice d'établissement touristique et scandalisé du comportement de l'office du tourisme qui à normalement vocation de renseignement et non de commercial surtout avec ce genre de méthode .

Super accueil, le personnels est toujours souriant et de bon conseil. Si vous passez dans le coin n'hésitez pas à y faire un saut, il seront vous aiguiller !

Très bon accueil. Je m’y suis rendue aujourd’hui pour demander des informations sur la ville et la jeune femme de l’accueil était très sympathique et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement.

L’accueil est chaleureux et agréable, je m’y suis tout de suite senti à l’aise. La jeune dame de l’accueil s’est montrée compréhensive et m’a conseillé différents restaurants pour la soirée. Merci encore.

Renseignements et achat d'un billet pour la visite du Château de Versailles rondement menés. Impeccable.

Bureau de change fermé ce 9 juillet 😡😡
Pancarte indique : fermeture annuelle du 7 juillet au 27 juillet. Bien sûr que cette brave personne a le droit aux congés. Mais s'il vous plaît, faîtes vous remplacer. Quand on n'est pas versaillais, qu'on fait de la route pour venir et qu'on trouve un bureau fermé, quelle honte. Que doivent penser les touristes ? Une ville comme Versailles, même pas capable de s'organiser pour que ce bureau reste ouvert. Pauvre pays, j'ai vraiment honte. Au moins que le site informe de cette fermeture 😡😡

Je me suis rendue à l'office de Tourisme Dimanche 26 Juin après-midi.
Ne voyant pas le bureau de change ouvert, j'ai demandé les horaires au pôle Office de tourisme (longue queue, question rapide entre 2 clients). J'ai eu une jeune femme de l'accueil qui a répondu avec agressivité en criant, j'étais sidérée de sa réaction par rapport à ma demande.