Tribunal de Proximité

J'ai dû contacter le service des tutelles. Accueil froid, voire glacial d'une fonctionnaire à l'ancienne... parfaite antichambre du système pénitentiaire.

J'ai eu une personne très désagréable au téléphone. Alors que j'appelais simplement pour des renseignements parce que j'avais reçu une convocation sans rien comprendre au pourquoi du comment, on m'a répondu plusieurs fois sèchement "bah la juge elle vous expliquera". Donc en gros on me demande d'aller à une convocation sans me donner aucune explications.

Standard téléphonique très difficile à joindre (service tutelles). Une fois le combiné décroché, pas un bonjour, un "rappelez dans 5 min" sans formule de politesse ... très désagréable d'avoir à faire à une secrétaire aussi peu aimable dans une administration française !

Suite à une procédure très longue avec le très mauvais garage Renault de Dourdan!!! (Voilà c'est dit: 2 visites pour un même problème, environ 3000€ de frais, la panne est toujours là...) je contacte le tribunal. Je tombe sur une juriste aimable qui m'explique qu'avant d'être saisie, il faut contacter le conciliateur de justice, pour une concertation à l'amiable. Le conciliateur est visible en septembre, (début affaire début août) et prend note de mes remarques. Le 27/09 il m'explique ne rien pouvoir faire...
J'appelle le T.I.: là la secrétaire: oui c'est pourquoi! - je vous rappelle après avoir vu un conciliateur de justice pour poursuivre les démarches. Il faut voir ça avec un conciliateur de justice...? Mais pardon Mme, je viens de le faire... Et alors?..,, au bout de la conversation, j'avais des envies qui m'auraient conduit gratuitement et sans attendre, directement à la Cour d'assises!!! 😈💣💨⚰ mais je suis d'un naturel calme et patient... C'est elle sur le répondeur... Rappelé aujourd'hui, j'y retourne avec le dossier complet, en début d'après-midi. Grâce à une autre juriste que j'ai eu au téléphone, et qui m'a dit quoi faire, je viens directement avec tout le dossier ( envoyé en octobre et resté sans nouvelles)... 2 juristes sympas... Mais par solidarité envers les 5 premiers votants, et car j'ai eu très souvent affaire à la secrétaire... (La juge est pas là, rappelez plus tard! Ça suis son cours.... Soyez patients quoi!?! (Décembre)....) je mets moi aussi 1⭐️. Bonne journée... Et souhaitez moi bonne chance! Je vais affronter le dragon!!!

Je comprends bien tout les problématiques d'engorgement des tribunaux,
En revanche ce que je comprends moins c'est là manières dont on m'a envoyeé balader ce matin.
Après 2 mois de dépôt de dossier sans la moindre nouvelle, pas moins de 8 tentatives pour un renseignement par téléphone, je tombe enfin sur la personne en charge des dossiers de PACS, qui m'envoie promener parce qu'elle est en cours de signature d'un PACS, me dit qu'elle a "peut être" réceptionner mon dossier et de rappeler fin Août pour un rendez vous enventuellement en septembre ?!
Je comprends la longueur du delais mais en revanche je comprends moins cette manière de procéder dans la supériorité et l'impolitesse à l'égard des usagers qui eux restent courtois !

Accueil téléphonique déplorable, pas de bonjour et très glacial..... sur place au 2ème étage c'est sûrement la même personne qui réponds au téléphone, aussi désagréable. Pour un PACS, tout se fait dans une salle d'attente mais avec une personne qui elle connaît la politesse comme l'agent de sécurité.

Secretaire mal aimable, qui ne dit pas au revoir, elle souffle au téléphone, vous coupe la parole l'impression de la déranger. Le tribunal de palaiseau travaille avec des personnes beaucoup plus courtoises.

Accueil téléphonique sans bonjour " oui" n'est pas un bonjour, sans au revoir non plus. ils sont très désagréable mon Dieu quelle horreur. nul nul nul