SEPHORA BELFORT

Bonjour, cela faisait des mois que je n’avais pas mis les pieds dans cet établissement et je ne risque pas d’y remettre les pieds d’aussi tôt… personnels pas du tout à l’écoute et propose des produits qui n’ont rien à voir avec notre demande, pas aimable du tout, un simple « bonjour » à l’air parfois compliqué pour certain…
De plus, les responsables qui disent à leurs employés « je n’est pas le temps débrouille toi » es très très moyens…
Seul les vigiles méritent les étoiles car eux au moins sont très aimable !

J’ai eu l’occasion de me faire maquillé par Chanez pour l’essai d’un fond de teint et comment dire elle es incroyable !! Elle m’a fait mon teint pour la journée même les sourcils et lèvres ont été faites !! Elle a un don pour maquiller et embellir je n’hésiterais pas à y retourner pour tout autre conseils !!!

Après avoir validé la teinte du fond de teint dans la marque que je souhaitais, la vendeuse me remets le produit, que je paie en caisse. Au vu de la différence de prix avec le prix affiché, je vérifie la référence du produit sur la boite. Erreur de référence ... Je demande donc un échange. On me certifie alors que le prix est le même. Je n’en suis pas à 2.1 euros près mais le client n’ a pas à payer plus que le prix indiqué... Excuses du bout des lèvres.A leur place je me serais confondue en excuses pour les 2 erreurs en 5 mns, dont un mensonge, et aurais proposé ne serait-ce que des échantillons. Je pense qu’elles sont plus incompétentes que malhonnêtes ... ou ce sont des jeunes mal formées au moment des fêtes. Je n’y retournerai plus, j’ ai d’ailleurs déjà trouvé le même produit moins cher sur internet

Je suis passé aujourd’hui le 07/12/2022 dans les alentours de 18h, je remercie la vendeuse Leyla qui a su être à l’écoute de mes besoins puis a su me conseiller parfaitement du début à la fin sur les différents produits
Une vendeuse très souriante et adorable merci beaucoup 😊🥰

Très bien conseillé...par un homme...très pro ,sympa avec le client ,par contre les vendeuses un peu plus distantes et le bonjour à du rester au vestiaire

Si vous vous rendez au Sephora de Belfort demandez Cyril je n’ai jamais rencontré un conseiller aussi investi. Coup de cœur assuré !

Très bien, vendeuses sympathiques et de bons conseils.

Je suis passée à sephora aujourd’hui dans l’espoir de trouver un fond de teint parfait à ma teinte, j’ai été conseillé par une vendeuse très bien maquillée, Chanez, elle était très à l’écoute et elle m’a bien conseillé j’ai trouvé mon fdt je suis super contente encore merciii