Nocibé - LE PLESSIS ROBINSON

Prise de rendez vous pour une épilation depuis une semaine. J’ai reçu la veille une notification de rappel. J’arrive sur place le jour dudit rendez vous on me dit que l’esthéticienne est souffrante et qu’ils m’ont appelé hier et laissé un message. Gros mensonge et j’ai montré ma liste d’appel reçu et la messagerie : rien de leur part. Quand je veux reprendre rendez vous on me propose début novembre ! Donc peu professionnel ! Voici donc l’explication de ma mauvaise évaluation

Pas très satisfaite de mon passage aujourd'hui.
A mon passage en caisse il se trouve que la personne qui se trouvait à la caisse à dû s'occuper d'un retrait colis qui a pris un peu de temps et l'autre dame était occupée à conseiller des clients. OK je patiente il y avait un peu de monde, on est en fin de journée ce n'est pas un pb. Par contre, s'en était trop quand la conseillère qui a eu fini de conseiller les dames, c'est occupée de la personne derrière moi pour retirer un colis alors qu'elle m'a bien regardé dans les yeux et qu'elle m'a vu faire la queue avec des produits dans la main. Donc d'une part, on me passe devant sans me demander mon avis alors que j'attendais depuis plus longtemps et en plus les 2 conseillères se sont finalement plus occupées des retraits colis que de l'encaissement de produits. J'ai tout reposé et je suis partie. Après tout si la priorité est autre que les clientes qui achètent en magasin je ne vois pas l'intérêt de patienter gentiment.

Par ailleurs, lors d'un précédent passage on me propose de vérifier si j'ai la carte nocibe, je donne mon nom et on me dit que non.
Je trouvais cela bizarre mais dans le doute je ne dis rien.
Je rentre et installe l'application pour créer la carte car je comptais m'y rendre à nouveau. Il s'avère que j'avais bien une carte de fidélité active.... donc ça commence à faire bcp de négatif...
Dommage il n'y a pas beaucoup de nocibé aux alentours, pas sûr d'y remettre les pieds ce n'est pas la 1ere fois que je ne me sens pas très bien accueillie.

La prestation est plus que décevante, elle est surtout râtee.
La pose de vernis du vendredi n'aura même pas duré jusqu'au samedi soir.
Pose effectuée avec un vernis affiché chanel...
Je précise que j'ai en plus utilisé des gants pour chaque opération de nettoyage à la maison.
La prochaine fois, je confierai mes ongles à un vrai institut.

Après avoir regardé les avis, j’avouerai avoir été un peu freiné. Arrivée sur place, c’était la pause du midi (en revanche non mentionnée au niveau des horaires).
L’accueil a été super! J’ai vraiment bien été conseillée et accompagnée. Les employées sont très sympa!

Très joli magasin, ou vous trouverez en cette période de fêtes de magnifiques coffrets et autres palettes joliment présentées dans des écrins extras plats aux couleurs chatoyantes
Personnels aux petits soins et de très bons conseils, je recommande 💖💖💖

Nous sommes très bien accueillis. Il a des bonnes idées de cadeaux et pas trop cher. Attention quand même de pas trop faire chauffer la carte bleue 😄.

Très bel accueil. Le personnel est à l'écoute et vous renseigne très bien.
La direction peut être fière de vous, car ce n'est pas dans tous les OCIBES que c'est aussi bien.
Bravo les filles ne changées rien 👍

Service client vraiment au top. Je tiens à remercier les deux personnes qui se sont occupées de moi pour le maquillage de mon mariage.