Aux Délices de Christophe : Boulangerie & Pâtisserie à Bergerac
8 Rue Sainte-Catherine, 24100 Bergerac
4.1
79 avis
8 Commentaires
VF3M+VW Bergerac
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Lundi: Fermé
Mardi: 7–19
Mercredi: 7–19
Jeudi: 7–19
Vendredi: 7–19
Samedi: 7–19
Dimanche: 7–12
Mardi: 7–19
Mercredi: 7–19
Jeudi: 7–19
Vendredi: 7–19
Samedi: 7–19
Dimanche: 7–12
Quelle bonne idée ! Nous nous sommes tout simplement régalés !
Une accueil sympathique vient parfaire l’expérience.
Merci !
Nous avons commandé un gâteau d'anniversaire : un fraisier avec une inscription personnalisée. En ouvrant la boîte, la grande surprise était de trouver un framboisier sans inscription.. Nous avons appelé pour avoir des explications: la patronne s'est sentie imaginative ce jour là en décidant de changer les fraises par des framboises sans nous prévenir au moment du paiement. 45 euros pour un gâteau.. Nous n'avons reçu aucune excuse. Inadmissible. De plus, accueil téléphonique et physique laissant à désirer. Passez votre chemin.
J’ai commandé 2 petites bûches de Noël la vieille, on m’a fais payer la totalité 40euros quand même . (ce qui n’est pas une obligation)
Déjà l’accueil est à revoir car la rapidité laisse à désirer surtout en période de fête ! Et discuter avec la clientèle je suis pour étant moi même dans le commerce je sais ce que c’est mais il y a un minimum de respect à avoir en vers les clients qui attendent!
Lorsque je viens récupérer ma commande, on me laisse poiroter 30min sans me donner d’explication ! Et puis j’entends crier dans l’arrière magasin l’équipe était apparemment entrain de se disputer par rapport à la gestion des commande notamment de la mienne.
Il y’a apparemment eu une erreur 1 bûches n’avait pas étais préparé (CE QUI PEUT ARRIVER !!!! ET JE NE BLÂME PAS CA)
La manière dont l’erreur a été gérer est vraiment pas professionnel du tout de A à z.
De plus lors que mon attente j’ai demandé du pain et la vendeuse a refusé car je cite : « on vous servira le pain quand on aura vos 2 bûches » je suis outré qu’on refuse de me servir. SACHANT QUE quand mon tour est arrivé il ne rester plus de pain !!!
GÂTEAU SUR LA CERISE
La buches au profiteroles n’était pas du jour.
Vraiment pas top du tout ! La pâte étais pas fraîche. Très très déçu.