Pépinière Le Clos Ferréols

commande passée le 16aout 2022 et toujours en préparation ce 28 septembre 2022, 3 mails et aucune réponse mais débit le jour même !
le no de téléphone n’est plus le bon ils ont changé de propriétaire ! injoignable !
si ceci est dû à une erreur merci de rectifier le tir!!!

Commande annuler de leur part en attente du remboursement depuis septembre malgré des relances … ont m’a demandé mon rib pour un éventuel remboursement j attend tjr 😡😡😡

Ravie de ma commande de Photinias nains pour mon balcon, les plantes sont arrivées très saines, soigneusement emballées, avec en prime un petit sachet de billes d'engrais.
J'ai été tenue tout au courant de la livraison (pratique pour prévoir l'achat de pots et de terreau à temps pour leur arrivée).
Merci !

Service et produits de qualité.
Envoi rapide. Conditionnement ok.
Rapport qualité prix imbattable sur un grand choix de plantes.
Déjà deux commandes effectuées.
Très satisfaite.

Tout simplement scandaleux, j'ai fait une commande de 95 arbustes, plus de deux semaines après aucune nouvelle après plusieurs tentatives de contact (téléphone/mails) je décide donc d'annuler ma commande, le jour de mon annulation je reçoit un mail pour m'informer du départ de ma commande...

Après plusieurs mails pour insister sur le fait que de toute façon je ne réceptionnerais pas la commande toujours aucune réponse ni explication de leur part, ils font les morts.

Ce matin, surprise ! 3 semaines après ma commande en ligne, un livreur tape à ma porte avec une quinzaine d'arbres, qui d'ailleurs je ne sais même pas si ils font partis de ma commande initiale, bref retour à l'envoyeur, ils traitent leurs clients comme des chiens, ne répondent pas aux mails ni au téléphone, ne respectent pas les délais, utilise des "méthodes" pour vous contraindre à ne pas annuler votre commande.

A fuir absolument, ne perdez pas votre temps avec cette "entreprise".

J'espère maintenant être remboursé aussi vite qu'ils m'ont débité au lendemain de ma commande...

Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et soignée. Très jolie plantes

Commande passée pour un kit couvre sol de 50 m2. Tout est bien emballé et étiqueté. Les plants sont tous bien verts et bien encore arrosés. Le kit est super pour planter sur la butte. On a pas besoin de réfléchir pour l’aménagement et l’harmonie entre les plantes, il suffit de suivre le plan.
On a hâte que tout pousse !!

A FUIR - JE VAIS DÉPOSER PLAINTE SI JE N'AI TOUJOURS PAS DE RÉPONSE
J ATTENDS LA LIVRAISON DEPUIS LE 20 AOUT 2022 Nous sommes le 7 SEPTEMBRE ET PERSONNE NE ME REPOND