Tom&Co Faches

Ayant un chat très difficile j,ai enfin trouvé quelque chose qui lui plaît. Magasin très agréable et bien organisé. Des vendeurs aimables et serviable. Un beau parking qui facilite les achats. Seul bémol le prix un peu plus élevé qu,en grande surface mais c,est le prix de la qualité. Je recommande ce magasin...😺😺

Très déçu de notre visite du 31 octobre 2022 .
Au Tom and Co de fâches thumesnil nous avons fait plus de 6h de route pour trouvez NORMALEMENT l'animalerie la plus grande de France pour au final trouvez ceci un tout petit magasin limite plus petit qu'une enseigne Desjardins.
Personnel pas très accueillant pas souriant et savent pas ce qu'il vendent,; de plus pas beaucoup d'animaux très très déçu
Je joint l'avis google avec la pub de l'enseigne pour mieux comprendre mon mécontentement
Tom&Co, la plus grande enseigne d'animalerie belge .
Tom&Co, le spécialiste pour vos animaux de compagnie
une extension est réalisée sur le magasin de Faches Thumesnil, la surface commerciale est portée de 1000 m2 à 5900 m2 devenant ainsi la plus grande animalerie de France. Aujourd'hui, Amiland est devenu Tom & Co, le leader des animaleries en Belgique et présent en France.

Magasin bien achalandé.... Prix un peu cher je suppose que la qualité sera au rdv. Les équipes souvent côté caisse sa bloque un peu... Comme le vendeur qui nous suit presque au pas à pas un peu gênant. A part sa magasin bien range s'il est possible de redéfinir les espaces....

J'ai acheté des croquettes junior à 30 euros, j'appelle le magasin pour leur demander de les reprendre étant donné que les même croquettes sont à 25 euros chez maxi zoo.
Réponse du responsable je ne fais pas de geste, les croquettes royal canin ne sont pas de bonne qualité....j'en vend des mieux moins cher.....
Je ne lui ai pas demandé de juger la qualité des croquettes mais de me faire un geste sur la différence....
Bref....magasin cher et le responsable pas très aimable....

On en parles du lapin géant dans sa mini cage? Et des autres petits lapins en cage également ? Ainsi que des nombreuses races d’oiseaux également enfermés ??? Quand est ce que cela va cesser ?? Je pense que les animaux n’ont rien à faire dans votre boutiques!!! Ils n’ont rien à faire enfermés

Attention, Tom&Co Faches fait partie des rares enseignes qui ne remboursent pas en cas de retour pour un achat en magasin comme la loi les y autorise. Je vous recommande donc un achat via le site (soumis aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation) et un retrait magasin afin de vous garantir un remboursement en cas de retour produit.

Ok, satisfaisant, je ne pense cependant pas que les vendeurs soient suffisamment qualifiés pour la vente de poissons, n'ont pas de réelles connaissances sur l'aquariophilie de manière approfondie. Seraient le genre de personnes à vendre un bocal avec un poisson rouge..........
Je n'ai pas eu l'occasion de voir leurs connaissances en terrariophilie.

Gros manque de sérieux dans l'organisation des événements. Les employés sont à l'Ouest. Il y a un manque de communication évident dans le management de l'équipe.