Aprium Pharmacie de Novel

Pharmacie de garde... mdr !!!!

Zéro réponse à 20h00.!!!
Ne tombez surtout pas dans les escaliers pendant leur garde, attendez le prochain pharmacien qui fera certainement son travail et serrez les dents pendant le temps d'attente.

Je me suis faite vaccinée cette semaine et cela s'est parfaitement déroulé tant au niveau du rdv que de la prise en charge. Ma fille s'y fait aussi tester régulièrement. A chaque fois le pharmacien a été prévenant et à son écoute malgré la file d'attente qui n'en finit pas de grossir. Un grand merci à l'équipe pour son professionnalisme.

Impossible de les avoir au téléphone donc je laisse mon retour ici: ils devraient mettre un panneau disant qu'ils ne font pas de tests covids sur les enfants, parce que là ils te laissent faire 1h de queue, et quand c'est enfin au tour de ton enfant de faire le test, le pharmacien te dit direct qu'il aime pas ça et qu'il va pas forcer et parle bien fort d'enfants qui se sont empalés sur les tiges DEVANT ton enfant, donc forcément elle prend encore plus peur, et plutôt que de lui laisser 2 min pour se calmer il stresse tout le monde en répétant qu'il ne va pas le faire. On a donc dû repartir sans le faire parce qu'il fallait que sa file d'attente avance. Au final il empoche les 25 ou 40 euros que l'état lui paye pour un test qu'il n'a pas réalisé, et nous on a perdu 1h et on doit revoir tous nos plans et trouver une autre pharmacie plus compréhensive en urgence, simplement parce que ce pharmacien est visiblement gêné a l'idée de tester les enfants, mais pas assez pour le dire à sa clientèle AVANT qu'il soit assuré d'être payé pour son test.

Il avait déjà refusé une camarade de classe de mon fils parce qu'il n'aimait pas ça... Alors que ce n'était même pas lui qui faisait les prélèvements ce jour là, et que le préparateur était lui d'accord pour le faire.

Pharmacie a éviter donc, on va se trouver une autre pharmacie de quartier.

Même une étoile n’est pas mérité,
Plus jamais je retournerai dans cette pharmacie, désagréable avec les clients je n’ai encore jamais vue cela.

Bonjour vous ne méritez franchement pas cette étoile non plus , j’ai donné cette étoile pour donner mon avis , franchement les pharmaciens font pas attention à leur client, la tête du monsieur était incroyable quand je l’ai demander d’échange une produit. Ça m’a dégoûté leur comportement envers les clients. Je viendrai plus jamais dans cette pharmacie.

Je voyage en Italie plusieurs fois par an avec ma famille, à chaque fois on fait un test covid à Pharmacie Novel. A chaque fois ça se passe tellement bien au point que mes enfants ne craignent pas d'être testés. Continuez votre bon travail!!

Un grand merci à l’équipe de la pharmacie de Novel, Place Annapurna, en particulier Djamila, Carole et Philippe. Ce personnel a su immédiatement, en l’absence de mon généraliste, m’orienter vers des solutions appropriées à mes symptômes importants qui ne nécessitaient pas ce jour de simples remèdes.
En effet, ils m’ont convaincu pour un test rapide d’orientation diagnostique ( TROD) et une consultation en vidéo « MEDADOM » avec un médecin, via la borne / cabine installée sur place . Ces solutions ont été très efficaces et très appréciées par mon propre généraliste, vu par la suite. Voilà ici, une pharmacie de proximité = professionnalisme, écoute, réactivité sont au RDV.
FB Annecy

Merci pour votre accueil, votre disponibilité et le service que vous proposez car il est très difficile de trouver un rendez-vous dans un délai très court pour faire un test antigénique rapide.

Bon courage pour la suite et bonne continuation.