Pharmacie de la Victoire

Manque flagrant de professionnalisme !
Erreur de médication qui aurait pu avoir de graves conséquences.
Lorsque l’erreur leur a été soumise, aucune excuse. Déplorable…

Idéalement placée au centre ville, staff accueillant et à l’écoute.
Pour ceux (celles) qui veulent le vaccin, n’hésitez pas, vous serez entre de bonnes mains 😎

Équipe accueillante et efficace dès l’ouverture malgré une nuit de garde

Très bon accueil ! Les gérants au petit soin ! Test rapide sans rdv
Produit parapharmacie avec un très grand choix et de très bon conseils. J'y ai fait le moderna et on s'est bien occupé de moi
! Je recommande vivement cette pharmacie

J'ai été servi par Emilie ou Emily, une véritable racaille. Je venais récupérer des médicaments commandés, leurs dates limites étaient trop courtes. Je lui ai proposé qu'elle les revende à un client qui en a besoin dans l'immédiat car j'avais une réserve de ce médicament jusqu'en juin 2022. Son ton de base était très effronté et n'avait l'air de me croire. Elle m'a demandé ma carte vitale pour contrôler mes dires. Il y a 3mois j'avais commandé ce même médicament dans cette pharmacie, son collègue homme qui est des plus correcte et serviable a fait une petite erreur de calcul, j'en ai eu plus et je ne souhaitais pas en faire tout un cirque. Je le répète, il était très professionnel et je le félicite. J'ai dû expliquer cette situation à la frustrée d'Emily, à qui j'ai répété que je ne voulais pas qu'elle l'ebruite car pour moi, l'erreur est humaine et cette erreur était récupérable sans aucunes conséquences pour personne. Elle s'est dirigée vers leur petit local de côté et je l'entendais descendre son collègue auprès d'une de ces collègues. De là, je lui ai demandé ce qu'elle fait et où est sa chef!!!!? Elle m'a répondu, je parle avec ma collègue ! Je lui donne des consignes précises, que je n'ai aucunes griefs concernant ce preparateur en pharmacie, que la situation est récupérable en me donnant ce traitement dans quelques mois. Au lieu de traiter ma demande, madame failloite alors que je lui de la fermer. La situation ne m'a pas plu, je le lui ai fait savoir. Elle a commencé à crier en me disant qu'elle s'entend bien avec lui. J'étais choquée!?? Comment se comporte t'elle quand elle ne s'entend pas avec quelqu'un... J'ai vu une hypocrite, avec aucunes discrétion, frustrée, qui ne respecte pas les consignes que je lui ai donné. La racaillerie, elle a un bon niveau. Je ne serais pas surprise qu'elle se prenne une bonne baffe un jour. Pour ma part, elle aurait été plus proche, je lui aurais laissée un souvenir mémorable... C'est bien dommage, après le monde est bien petit... Bon courage à ce gentil monsieur de chez eux, entouré de jalouse et en plus, elle s'entend bien avec lui mais elle le casse. Monsieur, vous êtes prévenus, soyez sûr vos gardes, vous ne meritez pas la critique d'une jalouse qui doit être la reine des erreurs mais elle préfère parler de celle des autres. Lamentable, toute une éducation à revoir... Ce comportement a eu lieu devant sa chef, la pharmacienne et à aucuns moments, elle n'a remonté le niveau de ce lieu, elle se victimisait alors que je lui ai dis de ne pas afficher son collègue. En fait elle a été prise la main dans le sac et je l'ai affiché, simplement son véritable visage est ressorti et l'agressivité était sa seule défense. C'est ce comportement quand on assume pas la racaille...

Accueil incroyablement désagréable mais là
c'est la fois de trop, je suis intensément choquée, car la personne qui m'a reçu au sujet d'un simple inhalateur menthe, s'est permise de me faire des réflexions lamentables, bien entendu j'ai rétorqué, le ton est monté et au final elle m'a refusé la vente et m'a conseillé d'aller dans une autre pharmacie. Chose faite j'ai acheté mon inhalateur ailleurs dans une autre pharmacie bien plus accueillante ! Mais il est clair que je n'irai plus jamais dans cette pharmacie !! Subir tant d'humiliation gratuite pour si peu !!! non merci 😤

Aucun conseil je demande comment prendre le médicament limite si elle veut répondre .je suis très déçu . D'habitude les pharmaciens sont très gentil et a l'écoute mais pas ici . Dommage

Pharmacie super, équipe accueillante et souriante avec toujours de très bons conseils ... Mention spécial à Erinne qui est d’un professionnalisme incroyable 👍🏼