Pharmacie Cantonale

Bonjour, je me suis rendue à la pharmacie ce matin pour une urgence ( non vitale je précise) et j'ai été prise en charge par Marie Lise ( je ne suis pas certaine du prénom, toutes mes excuses) et elle m'a conduit personnellement chez un médecin du pôle santé et j'ai été immédiatement prise en charge avec prescription d'un traitement et ce malgré l'affluence dans l'officine et au cabinet médical. Sur les conseils du médecin, j'ai tout de même dû me rendre aux urgences plus tard car cela était nécessaire. Je tenais encore une fois à remercier et saluer l'implication et l'écoute des professionnels de santé de la pharmacie et du cabinet médical.
Merci !
Leticia

Victime de leur succès, il y a souvent un peu d'attente mais chaque client est servi avec beaucoup de sérieux et toute l'équipe est fort sympas, toujours le sourire aux lèvres malgré un stress permanent. Continuez ainsi 👍🏻😉

toujours a l écoute de très bon conseille toute l équipe est très aimable toujours le sourire un grand professionnalisme de la part de toute l équipe du sérieux en toute choses bravo et merci .

Pharmacie victime d'une fréquentation très élevée, à chaque fois que j'y vais il y a pas mal d'attente... sinon, le service est plutôt bien

Une pharmacie qui roule comme sur des roulettes , l'accueil , le conseil , la sympathie est au rendez-vous ! Je recommande

Une pharmacie avec des professionnels de qualité , consciencieux et très sympathiques! Il est rare qu’un produit ne soient pas disponible, ce qui est très appréciable, on peut se garer facilement , il y a toujours de bonnes idées cadeaux, un très large choix de parapharmacie , régulièrement des animations beauté avec des soins offerts , c’est coloré , frais , dynamique , ça donne envie ! Et en ces temps difficiles , le personnel est fidèle au poste et avec le sourire malgré tout ( et malgré les grincheux ! ) , avec une patience à toute épreuve face aux clients qui parfois sont tout sauf agréables ! Chapeau !😅
Merci à eux pour leur professionnalisme !Courage! 🙏🏼

Pharmacie chaleureuse, avec une équipe soucieuse du bien-être de ses clients, toujours de très bons conseils et très à l’écoute, c’est agréable de nos jours.
Merci à vous pour votre qualité de travail et votre bienveillance en ces temps plus que compliqués 👏🏻👏🏻

Un système de ticket totalement inutile. L'affichage qui est sensé permettre aux clients de se repérer dans les files d'attentes n'est pas clair, ni même vraiment respecté par la pharmacie. À titre d'exemple, les files des "sans ordonnance", des "tests Covid" ou encore pour les personnes ayant un rendez-vous pour une vaccination ne font qu'une. L'attente a été très longue, et le personnel étant en sous-effectif (ce qui relève de la responsabilité de la direction), est malheureusement dépassé par l'affluence. Certains membres du personnel (sûrement excédés, à juste titre) ne se privent pas pour autant de vous faire comprendre que vous les dérangez, notamment parce que vous étiez dans l'attente d'une prise en charge une bonne dizaine de minute devant les guichets parce que c'était bientôt vôtre tour, que le personnel vous voit attendre sans s'intéresser à vous une minute, et que vous finissez par demander à l'une d'elles s'il y a quelqu'un pour s'occuper d'une personne qui n'est ni venue faire un test, ni faire un vaccin et qui est juste dans la file "sans ordonnance" depuis un bon moment pour effectuer de simples achats...