Pharmacie Lillenium

Accueil froid et pas d'empathie ! À éviter ! Vois faites honte aux pharmaciens

Pharmacie très accueillante .
Les professionnels prennent le temps de vous écouter afin de prodiguer d’excellents conseils personnalisés, notamment en ce qui concerne les compléments alimentaires et les produits cosmétiques naturels et bio .
Ici j’ai apprécié le professionnalisme et la rigueur avec lesquels sont pratiqués les tests anti géniques .
De plus , bravo pour la mise en place des tickets .

Après 25 minutes d’attente (il y avait 1 client devant moi….) c’est enfin mon tour.
Arrivée devant la pharmacienne, je dis bonjour, elle m’interrompt méchamment pour me demander un numéro de ticket (que je n’avais pas, évidemment je rentre à 19h dans une pharmacie vide, je n’ai pas vu le guichet à ticket….)

Elle fait signe à la dame derrière moi de passer (elle était arrivée il y a 5 minutes)
La dame rigole et confirme que j’étais bien devant. Elle me laisse passer.

Je suis là pour un renseignement concernant un achat sans ordonnance, certes, mais que mon médecin m’a confirmé pouvoir se faire. La pharmacienne malheureusement très désagréable n’essaye même pas d’entendre. Elle me répète que je suis arrivée trop tard pour qu’elle puisse appeler mon médecin. Travaillant de 8h30 à 19h tous les jours, je n’ai en effet pas le temps de venir plus tôt.

Enfin bref, +20 minutes perdues dans cette pharmacie avec une pharmacienne ma foi fort désagréable.

Si vous cherchez de l'humanité, passez votre chemin.

L’accueil horrible ! Incompétente elles me disent que je ne suis pas en règle avec ma mutuelle alors que si je l’était car j’ai été par la suite à la grande pharmacie de France à Lille flandres
La pharmacienne n’en revenait pas du tout de ce que je lui raconter..

Accueil sympathique par une première personne puis désagréable par une seconde avec un ton hautain et un jugement quant à mon utilisation d'une bb crème à cause de sa composition (suite à une simple question de disponibilité de celle-ci dans la pharmacie). De plus il serait intéressant de revoir les classiques car après vérification de la composition il n'y a aucune trace de silicone présente dans ce produit, chose qu'on a pourtant pointé du doigt dans "l'explication" donnée... Me dire simplement que vous n'aviez pas ce produit sans émettre de jugement aurait été amplement suffisant !

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette pharmacie, accueil agréable.
Pharmacienne qui prend bien le temps d’expliquer le traitement

Pharmacie a fuir a tout prix! C’est la deuxième fois que je viens au sein de cette pharmacie et l’accueil est juste déplorable.
Toutes les pharmaciennes qui travaillent dans cette pharmacie sont mauvaises et très désagréables. La première fois une des pharmaciennes m’a refusé un médicament alors que j’avais une ordonnance de mon médecin traitant. La raison? Elle estime que cela doit venir d’un ophtalmologue alors que ce sont de simples gouttes pour sécheresse oculaire. Toutes les autres pharmacies ont accepté de me donner les gouttes et ils ont été les seuls à refuser! Pathétique!
Cette fois ci la femme m’a littéralement agresser car je n’avais pas pris de ticket a l’entrée alors qu’il n y avait personne!
Un conseil Mesdames changez de métier. Vous êtes si mauvaises que d’autres personnes plus agréables méritent de travailler a votre place!
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait!

Pharmacie sympa de proximité. Les gérants sont plutôt sympa et à l’écoute. Contrairement à beaucoup d’autres pharmacies ils ont souvent des stocks. Je recommande