Pharmacie du RER - Boticinal

Pharmacie installée à cet endroit depuis longue date, connue sous le nom de la Pharmacie du RER, et visiblement associée au groupe Boticinal depuis peu. Elle est située à l'extrémité est (direction Paris) de la galerie commerciale entre la gare RER et l'entrée des 4 Temps, et aussi accessible par l'extrémité est de la gare RER. Son nouvel habillage rouge à l'extérieur la rend désormais encore plus visible à l'intérieur de la gare, déjà qu'on la repérait de loin grâce à sa croix verte lumineuse, impossible à manquer 👍👍👍👍👍

Taille importante oblige, elle dispose aussi de plusieurs accès, et aucune marche pour accéder à l'intérieur. Accessible à priori, il faut quand-même arriver à se déplacer entre les rayons, et surtout en heure de pointe, où la pharmacie est bien remplie !

En fait, je ne vais pas partager un avis très constructif. Je souhaite simplement exprimer mon coup de cœur pour une pharmacienne vue le 11/11/2022 vers 17h30. Une jeune femme avec de jolie cheveux roux, une blouse blanche, un masque noir et un jolie regard qui m'a fait chavirer😍 non pas que je n'ai pas le courage de t'aborder mais c'est pas évident de tenter une approche avec autant de monde et surtout sur le lieu de travail. Je doute que ca puisse aboutir mais si tu avais vent de ce message, je suis en jean noir, pull jaune fluo, et une veste bleu et un masque ffp2. Peut être qu'on te laissera répondre😅

30 minutes de queue avec seulement 2 personnes devant moi . Le personnel était vraiment à "2 de tension" pour pas dire 0.
Une fois mon tour arrivé, la dame a refusé de me donner un médicament sur ordonnance alors que l'ordonnance était tout à fait valable. J'ai jamais vu ça de toute ma vie.

Une autre fois, j'avais payé des médicaments antipaludiques non remboursés. Arrivés à la maison il me manquait plusieurs boîtes. Quand je suis revenu chez eux pour une réclamation, ils ont fait tout un cinéma, se sont à peine excusés et ont très maladroitement fait allusion au fait que je pouvais être un voleur.... Là aussi, ils font l'erreur, vous font perdre votre temps, s'excusent à peine, et manquent de respect.

Je préfère payer un peu plus cher ailleurs et être traité convenablement.

Très mauvaise expérience client sur le site internet ! J'ai passé 30 min à essayer de commander pour 100 euros de produits sans jamais y arriver ! Entre les messages d'adresses d'expédition impossible a changer, entre le code promo qui fonctionne 1 fois et si vous avez le malheur de vouloir modifier l'adresse d'expédition vous le perdez ! Sans compter la difficulté à choisir un relais colis qui ne livre pas de colis (oui très étonnant ! Dans ce cas ne faites plus de partenariats avec eux !). Je déconseille. Déplacez vous en boutique, moins de mauvaise surprise.

Les prix sont intéressants. Mais cela ne donne pas envie d’y retourner. Car le vigile à l’entrée est insupportable il veut attacher les sacs en rentrant et quand j’ai dit que je ne voulais pas qu’il touche à mon sac que c’etait complètement illégal.
Il a commencé à tirer dessus ! Il n’a absolument pas le droit de me toucher.
Personne n’a daigné intervenir. Je dépense des sommes incroyables dans cette pharmacie je trouve cet accueil par cette personne vraiment honteux!

Je pense que je suis tombée sur la pharmacie la plus nulle de France.
C’est plus un supermarché qu’une pharmacie et prévoir 2 pharmaciens pour 10 caisses c’est à dire 50 minutes de queue pour qu’une fois arrivée on nous dise que l’ordonnance ne peut pas être pris en compte à cause de la qualité de l’image de l’ordonnance! Une vraie blague. Je déconseille à 100% sauf si vous souhaitez tomber sur des pharmaciens qui se prennent pour des vendeurs de tapis.

Des prix attractifs, ça c'est indéniable... mais vous avez de serieux problèmes au niveau de vos caisses... dans l'espace ordonnances, à peine 2 caisses ouvertes à 8h du matin et l'espace sans ordonnances a tout le temps des problèmes de caisse... ça fait 3 jours que j'essaye d'acheter 1 produit et je repars sans à cause de l'attente... je n'essaye même pas le soir... c'est encore pire ! Faites quelque chose !!

J'y suis allée plusieurs fois, c'est toujours 25min de queue minimum à prévoir, même avec peu de personnes qui attendent devant vous.
De plus, l'atmosphère est un peu étouffante, les rayons sont étroits et la lumière est forte.
Ensuite, je ne sais pas qui a commencé, mais la dernière fois que je suis venue, fin octobre, le vigile et une dame se sont criés dessus mutuellement.
Enfin, il serait bien d'afficher quelque part que le pass sanitaire est obligatoire pour se faire tester gratuitement, j'ai fait 30min de queue debout avec de la fièvre pour rien.