✚ PHARMACIE DES ARCADES, Noisy-le-Grand 93

expérience décevante lors de mon passage à votre pharmacie. En effet, j'ai été maltraitée par une des préparatrices de pharmacie lors de l'achat d'un médicament Je me suis senti traitée comme un simple numéro, plutôt que comme une cliente ayant des besoins de santé. La préparatrice de pharmacie était désagréable et peu professionnelle.
Je suis très déçue de cette expérience, car j'ai toujours considéré votre pharmacie comme un lieu de confiance où je pouvais obtenir des conseils de qualité. Malheureusement, cette expérience m'a laissée avec un sentiment de frustration et de déception j'ai tremblé et j'avais les larmes aux yeux en sortant de la pharmacie , je ne reviendrai plus jamais à votre pharmacie à l'avenir.
J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de service de votre pharmacie.

Généralement, on est toujours bien accueilli dans cette pharmacie.
Mention spéciale pour l'une des pharmaciennes, (désolée je n'ai pas vu le nom sur le badge), qui m'a a aidé à trouver une autre pharmacie suite à une rupture de stock d'un médicament important a mon traitement.
Elle a été très chaleureuse, et compatissante, merci a elle🙏🏻
Je lui dirai merci de vive voix quand je la reverrai en boutique😉

Aujourd'hui test antigénique pour mon fils car symptômes et les 2 parents positif,après 30min de queue la dame de la caisse hésite car "vous savez on est pas nombreux ils sont tous en pause" finalement on fait le test et 1h après pas de résultats . On appel et là on nous explique que la personne en charge des tests est partie en pause qu'il faut donc que l'on patiente... Quel professionnalisme

Une super pharmacie où tous les pharmaciens sont d’une extrême gentillesse. De très bons conseils et beaucoup de sympathie. C’est rare de nos jours et ça fait du bien!

Je viens d'entendre un échange entre 2 employés qui m'a révoltée....
Sur une cliente qui avait posé son produit sur le comptoir sans y être invité. Après avoir incendié la cliente...
Elle dit à sa collègue " ces gens là, ne savent pas vivre en société ils n'ont qu'à aller sur une île déserte"
Moi qui fait partie de ces gens là, je n'irai pas sur une île déserte ... Mais une chose est sûre : je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie

Superbe pharmacie, équipe très accomplie et investie. Bisous à Mr Angel qui a été de bons conseils et tellement agréable. A bientôt

une nouvelle dame, type française, tout le monde dans le coin la reconnait pour être la pharmacienne super pénible. Ce matin ma tante, qui ne parle pas français se rend à la pharmacie pour récupérer mon traitement que j'ai l'habitude de venir récupérer chaque 15 jours mais aujourd'hui, elle tombe sur CETTE pharmacienne et bizarrement il lui faut l'ordonnance. Ma tante ne comprend pas bien ce qu'on lui dit, elle m'appelle et donne son téléphone a la pharmacienne pour qu'elle m'explique et cette dernière, n'en a simplement rien à faire. La pharmacienne refuse de lui expliquer, de prendre le téléphone, elle la laisse sur le coté comme un vulgaire déchet. J'appelle sur le téléphone de la pharmacie pour lui expliquer que l'ordonnance est déjà dans leur système de données et que j'ai l'habitude de faire ça chaque 15 jours, elle me répond "ok j'ai compris mais la j'ai trop de monde" et elle me raccroche au nez. Ma tante me dit que la pharmacie était vide... Vraiment, je n'ai jamais vu un tel manque d'aimabilité

Pharmacie lumineuse et fournie en produits parapharmacie
On y est très bien accueilli et surtout le personnel est de très bon conseil, j’y retournerai !