Pharmacie des Saints Pères nanteuil les meaux

Je suis venue deux fois en l’espace de trois jours. Une première fois pour me faire tester. J’avais pris rendez vous sur leur site directement. Je me suis fait limite insulter de debile parce que je n’avais pas lu les instructions données sur Doctolib. Jusqu’à ce qu’elle se rende compte que j’avais pris rendez vous sur leur site à eux. Même pas d’excuses juste un “ oui sur notre site il n’y a pas les infos”. Je comprends que ça doit être difficile de répéter la même chose tous les jours. Mais quand on est malade et qu’on se fait traiter de la sorte c’est inadmissible.
Et aujourd’hui en venant récupérer des médicaments, pas un bonjour, juste des haussements de sourcils et un soupir dédaigneux quand j’ai osé demander à quoi servait ce médicament.
Donc apprenez à vous occuper de votre clientèle avec le sourire. Ou au moins avec un peu plus de tact. Je trouve ça grave d’être traité de la sorte dans une pharmacie. Surtout qu’elle voyait bien que j’étais aussi pâle que son masque et je peinais à tenir debout.

La personne au téléphone a été d’un professionnalisme sans faille ! J’ai demandé un produit qui est trouvable nulle part mais elle a pris le soin de vérifier dans le logiciel voir si ce produit était commandable! Ce n’est pas tout le monde qui prenne le temps de faire ce geste ! Bravo 👏

Des professionnels remarquables cat compétents et font tout leur possible pour nous aider quand un médicament n’est pas en stock, ils se chargent de contacter des pharmacies. Bravo à toute l’équipe bienveillante et professionnelle. Je n’oublierai jamais le soutien reçu pour maman!!!

Super pharmacie, toute l'équipe et sa patronne sont au top !

J ai eu à faire à une préparatrice agressive verbalement. Ayant mouillé légèrement mes doigts pour déplier mon ordonnance, je me suis vue me faire « allumer » verbalement pour mon manque d hygiène ! Certes sa remarque était pertinente mais le ton était inutile. Je lui ai juste précisé que j espérai que ses mains et son matériel étaient désinfectés entre chaque client ???!! … et qu en tant qu infirmière je n avais pas de leçon à recevoir surtout de cette manière !! Dernière fois dans cette pharmacie.

A chaque fois que l'on ce présente pour faire un test antigenique il y a toujours une bonne excuses pour pas le faire...
"Pas de test le samedi"
"Manque de personnel"
"ça va pas etre possible aujourd'hui j'ai personne pour le faire"...
La lutte contre le covid n'est pas une priorité chez eux

Je me sers a cette pharmacie depuis plusieurs années j'ai toujours été très bien conseillé. Je recommande +++, le personnel est très agréable.

L’équipe est très sympathique et le personnel est toujours prêt à vous conseiller même s’il y a du monde. La patronne est au top, surtout au niveau des conseils cosméto : elle connaît ses produits sur le bout des doigts. Merci à eux !