Pharmacie Caulaincourt

Globalement très bien, la patronne et la majorité des employés sont charmants et de très bons conseils. Toutefois j’ai eu quelques déconvenues (médicaments non commandés, employé qui ne comprend pas ma demande et refuse de me commander une orthese au prétexte que ça ne correspond pas à mon cas, alors que sa collègue me dit le lendemain le contraire - j’ai fini par aller dans une autre pharmacie).

Claire et l'ensemble de son équipe (Marine, Antoine et tous les autres dont je ne connais pas le prénom !) sont formidables.
Au-delà de leurs conseils toujours avisés, leur bienveillance est constante tout comme leur écoute.
C'est la pharmacie la plus fréquentée du quartier, et ce n'est pas un hasard évidemment...
Par ailleurs, les choix de Claire concernant la cosmétique sont top, ma peau vous remercie quotidiennement pour vos merveilleux conseils !

Je recommande cette pharmacie qui est très à l’écoute de sa clientèle. En effet, je suis très satisfaite des conseils, de la bienveillance et du professionnalisme de l’équipe.
Je bénéficie d’un suivi personnalisé de mon traitement et toujours d’une excellente prise en charge peu importe la raison de ma venue. Une véritable relation de confiance avec la pharmacienne s’est instaurée et je suis toujours très bien accueillie. Un grand merci à toute l’équipe !

Pharmacie à l'écoute des patients et qui cherche toujours les meilleures solutions de façon individualisée. Je suis toujours très bien accueilli et une vraie relation de confiance s'est créée avec plusieurs personnes de l'équipe. Il y a un véritable sens du service et on peut sentir une vraie vocation dans la prise en charge peu importe les raisons de la venue.

Une équipe au top, toujours à l’écoute et disponible pour les clients. Je recommande vivement !

Foncez y ! Super pharmacie, en travaux pour ouvrir de nouveaux espaces qui nous comblerons d'avantages. Une pharmacienne à l'écoute, nous avons longuement échangé sur mes problèmes de peaux, elle m'a conseillé et m'a proposé de me donner des échantillons avant de me vendre le produit. Je suis arrivée il y a quelque mois dans le quartier, j'ai trouvé ma pharmacie et surtout ma pharmacienne ! Merci beaucoup pour le suivi !

Très mauvais accueil, et je pèse mes mots.

Après une expérience choquante, j'ai décidé d'alerter les autorités sur cette pharmacie aujourd'hui malgré leurs efforts pour résoudre le problème - il n'y a pas longtemps, j'ai acheté un médicament générique qui devrait être remboursé par secu à 100% comme tous les médicaments génériques. Lors de l'achat, la pharmacienne a fait une déclaration choquante "Je vous ai donné le générique. Il n'est pas remboursé par secu. Ok?" J'ai donc pris le médicament et l'ai payé. Aujourd'hui, après avoir vérifié auprès d'autres pharmacies, j'ai réalisé que je ne devrais jamais être demandé de payer pour cela. Je suis retourné à la pharmacie et j'ai demandé des explications. J'ai été reçu par un autre pharmacien qui est allé vérifier auprès de son collègue, et m'a répondu que '"il y a eu une erreur et nous vous rembourserons". Sauf que ce ne peut pas être une simple erreur, car la pharmacienne qui m'a vendu le médicament avait dit ce qu'elle avait dit très intentionnellement. Je ne sais pas pour quelle raison (race?) qu'elle m'a fait payer pour la première fois, donc malgré le remboursement, étant dans la profession d'avocat, je ressens la pression de rappeler aux autres cet incident.