✚ PHARMACIE SEFIANI I Paris 18ème
19 Rue Marx Dormoy, 75018 Paris
3.9
29 avis
8 Commentaires
V9P5+8J Paris
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Lundi: 9–20
Mardi: 9–20
Mercredi: 9–20
Jeudi: 9–20
Vendredi: 9–20
Samedi: 9–20
Dimanche: Fermé
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J'ai récemment eu besoin d'acheter des masques d'urgence, j'ai envoyé ma cousine (15 ans) en chercher pour moi pendant que j'attendais patiament devant la porte. Elle était masquée et moi non je précise.
Elle est revenu aussitôt en me disant que l'hôtesse d'accueil l'avait renvoyée dehors compter sa petite monnaie, (c'était des pièces de 1€ pour un paquet à 7€ il me semble). Je tiens à préciser qu'il pleuvait à torrent....
La dame n'était absolument pas accueillante, ni polie. Quand ma cousine y est retournée, par un au revoir, pas un merci. Je suis totalement dessus de notre visite.
L'ensemble du personnel est accueillant, aimable, à l'écoute et compétant!
Les prix sont plutôt compétitif.
J'ai déménagé il y a peu, je continue quand même à me rendre à cette adresse.
Les avis Google consistent à noter par des étoiles une entreprise et/ou d’y ajouter un commentaire faisant suite à une expérience réelle.
Préjugés, accusations et attitude odieuse de la part du gérant et de l'une de ses collègues (caucasienne) peu enclins à l’écoute et qui ne sont absolument pas au TOP avec certains usagers (caucasiens) en invalidité. Regards de travers, suspicion de falsification d'ordonnance. Propos dégradants, réflexions déplacées, provocations choquantes et des méthodes utilisées par le gérant. Je me suis présenté à lui, en tant qu’usager en ALD cumulant une invalidité. Il parlait en ces termes, K.S. : « c’est interdit de faire ça…, vous venez d’avouer…, vous n’avez pas honte… » Etc. Ses paroles visaient ma situation de handicap, m’excluant en même temps et implicitement du système social et de toute humanité.
Le gérant m’attribue en réalité ses propres travers et applique le même schéma de pensées que ce qu’il me reproche. Je mets ci-après en parallèle les méthodes du gérant, comme par exemple lorsqu’il publie (un peu plus bas) un fake encore visible sur cette page ou ce gérant s’y présente faussement comme un client en produisant avec son identité, de façon éhontée, un faux avis positif sur sa propre entreprise la pharmacie sefiani [PARIS XVIII]. Son avis est en ligne depuis 2 ans et trompeur pour le public. Voici le faux avis qu'il a produit (au cas ou il le supprimerait) :
K.S. « enfin une pharmacie à votre écoute avec un service attentif et des prix très compétitifs ».
Réponse du propriétaire (c’est-à-dire qu’il répond à lui-même) : « Alors ça, ça nous fait vraiment plaisir ! TOP Merci et à bientôt Khalid, l’équipe »
Après m'avoir accusé d’être un falsificateur et de mentir... La réponse du propriétaire à cet avis est de me traiter de troll et de m’accuser de racisme. (Le raciste accuse toujours les autres de racisme, c'est un grand classique). Par ailleurs, faute d'arguments le gérant n’accepte pas la critique et cherche à se dédouaner de ses responsabilités en criminalisant l'avis publié sur cette page avec pour objectif de le discréditer. La stratégie de ce gérant consiste par inversion accusatoire à me faire taire pour ainsi lui éviter toute remise en question sur son comportement inadapté et vis-à-vis de la mauvaise expérience qu’il m’a fait subir au sein de son officine. La ficelle est grosse et même très grossière. J'ai également reçu des insultes en anglais de la part de son entourage dans la messagerie privée de mon compte personnel Facebook. Voici la traduction du message de joyeusetés qui m'a été envoyé par l'une de ses proches, je pose ça là : A.S. « idiot, va te faire f***tre, co**ard, trou du c*l »
La pharmacie sefiani [PARIS XVIII] est aussi à fuir pour son absence d'éthique et du manque de déontologie professionnelle du dirigeant.
Cordialement
La bonne humeur, le service client...
Rien à dire!
Bravo à vous mesdames, messieurs!👏👏