Pharmacie de la Ferme

Je les appels pour savoir si ils vendent la marque de couche Joone, premier appel on me dit que non, ensuite je rappel car ils sont référencés sur le site de la marque, je fais bien valider au téléphone la taille et le modèle qu on me confirme, j arrive sur place 1h après et il y a rien ! Et pour l amabilité on repassera aussi ! Merci de la perte de temps

accueil impeccable ! dispositifs sanitaires visibles et appliqués ; le service et l'accueil du personnel est au top ! on obtient tous les renseignements souhaités : utilité , posologie , efficacité , etc .. et toujours dans le calme ce qui est très rassurant !.. l'empathie fait partie des premiers soins et elle est ici distribuée gratuitement par des personnes très compétentes ! merci , continuez comme ça , ça nous fait du bien !

Ce n’était pourtant pas la première fois que j’étais déçue de cette pharmacie mais j’ai voulu retenter ma chance. Ça arrive à tout le monde d’être dans un mauvais jour …. Eh bien, plus jamais ! Je ne me permets pas souvent de mettre des avis négatifs mais j’ai aussi rarement vu des pharmaciens aussi agacés, et mal aimables. Avoir l’impression de déranger à chaque fois ou d’avoir peur de demander un avis pour éviter tout agacement est quand même le comble dans une pharmacie. J’ai eu comme l’impression d’être juger ou de devoir rendre des comptes vis à vis de l’ordonnance que l’on m’a délivré. Celle-ci relevant du secret médical. Messieurs mesdames je suis également du métier, et être à l’écoute et attentif aux patients ou « aux clients » est pourtant l’une des qualités les plus attendue dans notre métier. Je suis consciente qu’être en contact avec du public n’est pas toujours évident et facile mais sincèrement, je ne pense pas avoir été impolie ou mal aimable avec vous jusqu’à en voir votre façon de l’être. Merci à la pharmacie du rond point d’igny qui elle est tout le contraire.

Ps : c’est sure qu’on n’apprend pas l’amabilité dans les textes de lois ! Il y a une façon de les appliquer monsieur / madame

Première et dernière fois. Accueil odieux. Pas un bonjour du pharmacien. Il m'a hurlé ensuite dessus et m'a fait sortir quand il a su que mon petit garçon était positif (il était évidemment masqué et nous nous sommes mis du gel hydroalcoolique à l'entrée). Je suis maman solo, comment je fais pour chercher des médicaments ?! Il est hors de question que je laisse mon enfant seul devant la pharmacie comme monsieur l'exigeait.

Accueil pas du tout agréable et la dame se permet limite de faire la moral aucune compréhension, je ne recommande pas du tout.

Pour répondre. Vous m'avez mentionné l'attestation mais à aucun moment vous ne m'avez proposer de le faire je n'ai absolument rien refuser. Et si la sécurité social fesait bien son travail j'aurais été contacté ce qui n'a pas été le cas. Vous m'avez de suite pris de haut comme si je n'etais pas honnête. C'était pas la peine d'aller plus loin dans le débat quand on est accueilli de manière déplorable. Du coup vous m'avez laissé partir avec le risque de contaminer d'autres personnes ce qui est très grave car j'ai bien été positif. Changez de comportement plutôt que de vous méfier des clients directement.

Quelle antipathie!!! Pas moyen de savoir si un certificat de test positif vaut pass sanitaire/vaccinal!! L'information n'est donnée nulle part sur Ameli à ce sujet. C'est une information essentielle compte tenu des contraintes sanitaires et il semble que tout "professionnel" de la santé se doit d'être informé à minima sur le sujet, même si ce n'est pas leur vocation première! Mais manifestement tout ce qui intéresse les pharmacies est de faire le plus chiffre d'affaires possible, la santé des client n'est pas vraiment leur préoccupation principale. Honteux!

Je tenais à vous remercier du fonctionnement de votre pharmacie et de votre équipe lors des tests.
Les informations sont claires, précises et l'accueil est toujours agréable.
C'est une vraie chance de vous avoir à côté.

Très bon accueil,à l écoute et de bon conseil