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La Grande Pharmacie

5 Bd Carnot, 81100 Castres

La Grande Pharmacie
Pharmacie
4.3
59 avis
8 Commentaires
Indications de direction
J64W+H6 Castres
05 63 35 35 18
pharmacie-castres.fr
Signalement d'emplacement
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Lundi: 8–19
Mardi: 8–19
Mercredi: 8–19
Jeudi: 8–19
Vendredi: 8–19
Samedi: 8–19
Dimanche: Fermé
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Avis Anonyme
Avis Anonyme2 il y a des années
Je recommande très large choix. Ouverte le dimanche ça m’a dépanné ! Pharmacienne qui donne de très bon conseil.
La qualité du service des produits cosmétique est aléatoire et dépend des personnes sur qui l’on tombe.
J S
J S2 il y a des années
J'avais toujours bien aimé cette pharmacie jusqu'à ma très mauvaise expérience hier. J'étais avec ma fille de 2 ans et j'avais reçu un coup de fil important. J'ai essayé de me concentrer au téléphone tout en surveillant ma fille qui courait un peu partout dans la pharmacie. A un moment donné, elle a pris un mascara au rayon proche du comptoir et en 2 secondes elle l'a ouvert sans que j'ai eu le temps de l'arrêter. Au téléphone et sans réfléchir, j'ai remis le produit au rayon. Je me suis accroupi pour tenir ma fille tout en continuant à parler au téléphone. Tout d'un coup une vendeuse (cheveux courts et bouclés il me semble) a presque jeté un mascara dans ma main en parlant très sèchement "Vous allez le payer en caisse"! Toujours concentrée au téléphone, je n'ai même pas vu son visage. En cette position (moi accroupie, elle debout, jeter un produit sur moi), je me sentais humiliée et insultée ! VOTRE CLIENT N'EST PAS UN CHIEN ! Même si c'est de ma responsabilité de bien surveiller mon enfant ! Il me semble que parler en regardant l'autre personne est une base de communication avec respect et politesse ! Jusqu'à la fin où j'ai payé le produit, je n'ai pas eu un excuse mais plutôt pour me dire que ce n'était pas elle. Si vous avez un caméra, je vous invite à le regarder. Ceci fera une bonne leçon de savoir-être !
Veronica Dufoix
Veronica Dufoix2 il y a des années
Passant souvent par cette pharmacie, il y a une très large gamme de choix, les pharmaciens et préparateurs sont très professionnels, le magasin est toujours très bien tenu. Cependant, une caissière, assez jeune, se montre toujours très hautaine, dans sa façon de parler. Son comportement non verbal frôle la nonchalance, c'est à la limite de l'irrespect. J'ai très rarement vu ça. C'est dommage car cela donne peu envie de revenir.
Caroline Debourge
Caroline Debourge2 il y a des années
Large choix de produits en parapharmacie maquillage exetera, personnel de très bons conseils, et sympathique pour la plus part, prix raisonnable.
Alexis PRADELLES
Alexis PRADELLES2 il y a des années
Honteux!! A refusé de me donner mon traitement sans me dire la raison malgré toutes les ordonnances en règle, personnel très froid. Pharmacie à fuir.
Josie Hery
Josie Hery2 il y a des années
Bonjour à vous tous
Très bien conseillé, personnel à l'écoute, sympathie et empathie.
Xavier sauti
Xavier sauti2 il y a des années
Très bonne équipe, des dirigeants bienveillants, on sent que l’important c’est le client et de nos jours ça fait du bien
Jadoud1
Jadoud12 il y a des années
Un peu l'usine, très peu de lien avec la clientèle qui pourtant vient depuis l'ouverture.
Excès de zéle de la préparatrice en coupe carré, qui semble froide et très peu sympathique, refuse de délivrer un renouvellement de traitement à 18 jours d'intervalle (faut observer 21 jours).
S'impatiente lors de la recherche de nouvelle carte mutuelle.
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