Pharmacie Croix d'argent - Malaquin

J’y suis allée car pharmacie de garde du dimanche.. je n’y retournerai plus. L’attente est extrêmement longue (difficile d’attendre 20minutes avant que ce soit notre tour quand on a la grippe..), la pharmacienne n’est pas agréable du tout, ni avec les clients sur place, ni avec les personnes qui appellent.., il y a un désordre monstre dans l’arrière boutique ! Elle se trompe de médicament et en oublie un ! Bref une catastrophe !

Du jamais vu ! Même cette étoile n'est pas meritée et une caméra cachée ne saurait être pire.. Arrivé à 16h30 ce dimanche à cette pharmacie de garde qui est la seule disponible selon internet et le 118418. 1h30 de queue pour faire passer moins de 10 personnes ! Vers 18h on passe enfin à la seule caisse ouverte et ma petite amie présente son ordonnance obtenue aux urgences l'après midi pour une infection de l'oeil. N'ayant pas sa carte vitale elle présente sa carte mutuelle qui a suffit aux urgences et qui suffit de manière générale en pharmacie. Cette pharmacienne sénile n'étant pas à jour ne sait alors ni ne souhaite faire avec le numero de sécu, la tension déjà palpable chez la clientèle qui attendait déjà depuis plus d'1h30 s'intensifie entre nous et la pharmacienne qui nous sort "je ne vais pas m'amuser à taper le numéro alors que tout le monde attend". Nous lui faisons alors la remarque qu'on a traversé la ville pour se rendre chez cette pharmacie de garde qui est la seule ouverte puis attendu plus d'une heure qu'elle fasse passer 5 clients mais elle n'a même pas la décence de comprendre l'impatience de la file d'attente et continue d'être condescendante et odieuse et de nous inviter à aller ailleurs... Alors que l'échange devient de plus en plus houleux elle nous indique que l'on peut soit payer directement (mais bien sur pour être remboursé il faut revenir plus tard avec le papier correct qu'elle ne s'embete pas à chercher avec le numero de secu) soit trouver l'attestation d'assurance maladie sur ameli.fr et refaire la queue une fois trouvé (lol) et elle passe au client suivant tout naturellement, avec dédain et en écartant nos produits -_- je réussi à lui trouver l'attestation sur le compte Ameli de ma copine, elle a eu le temps de faire passer 1 client entre temps qui s'est d'ailleurs résolu, après encore d'autres soucis, à payer ses produits pour éviter de perdre encore plus de temps avec elle. Bref je lui montre l'attestation elle la veut par mail je lui demande simplement pourquoi la voir ne suffit pas mais elle ne daigne répondre et préfère prendre la tête à ma petite amie qui est révolté par un tel comportement avant de lui lâcher "vous je vous parle plus" et d'enfin se concentrer sur son travail qui lui prend toujours autant de temps... bref quasiment 2h dans cette pharmacie pour faire face à une vendeuse odieuse, condescendante, lente et pas à jour sur les absences de cartes vitales...

Très impolie au téléphone, à mis 15 min pour me servir à l'intérieur alors qu'il n'y avait qu'un seul client. Et à finis par refuser par mettre ma carte vitale car "oui mais je sais pas si c'est rembourser" "et puis c'est que 10€ donc bon c'est bon hein vous allez faire avec". Quand on est étudiant 10€ c'est plusieurs repas...

1h30 d'attente, servi par une vieille désagréable

La pharmacienne plutôt âgée est très désagréable la pharmacie quant à elle sent la clope à plein nez je ne recommande pas du tout.

A déconseiller
Je ne vais pas dérouler mon Cv dans ce commentaire telle que la gérante d’un âge avancé le fait en se vantant de son expérience ... très longue expérience ... mais qui ne sait pas comment faire et semble dépasser lorsque une carte vitale ne se lit pas. <>
😂😂😂
Bien que son temps semble long ; un temps à tuer avec quelques cigarettes devant la pharmacie .... relève d’une image aux couleurs d’une personne aigrit et lente ... à l’incompétence dépendante de notre argent publique !!! A FUIR

Très très bien. Super sympa, super Service. Toujours un mot pour vous détendre. Les deux farmacienes savent de quoi elles parlent. Personnellement même s'il faut attendre là je le fais volontiers. A 2 ou 3 km à la ronde la meilleure farmacie. 🌝 😊

Pharmacie qui ferme sans prévenir. Normalement ouverte entre 8h30 et 19h, je passe à 12h rideaux fermé sans aucun mot....

Le commerce juste à côté m'informe qu'il ne rouvriront qu'à 15h30, car pas assez de monde pour cette pharmacie.....