Pharmacie du Pastel

Personnel qui n'est pas au courant qu'une pharmacie est un commerce avant tout.
Cette pharmacie m"a loue du matériel d'electrostimulation défectueux. Apres l'avoir rapporté une première fois le second fourni était très Sales il peigai sur les doigts, j'ai du le nettoyer, il n'y avait pas de notice juste une photocopie très noire, illisible et il manquait des pages.
Cer appareil étant aussi défectueux (seul un côté fonctionnait) j'ai décidé de la ramener a nouveau.
La personne que j'ai vu m'a fait payer 12 euros de location alors que je n'ai pas pu me servir du matériel. De plus quand ma mère est venu le prendre on lui avait soutenu qu 'il n'y avait rien à payer et la finalement on me réclame une somme à payer. Cela s'est produit aussi le mois dernier, on m'a dit que je n'avait rien à avancer et finalement on m'a fait revenir pour payer.
Elles ont refusé de me facturer la location de six mois d'affilié en m'obligeant à revenir tous les mois sachant que j'ai de grosses difficultés pour me déplacer surtout pour quelques chose que l'on me fait payer de ma poché.
A chaque déplacement c'est des raisonnements et on fait traîner en me laissant debout alors que je ne tiens pas sur mes jambes et cela a le culot de se prétendre professionnel de santé.
Concernant le fait que l'appareil ne fonctionnait pas elles ont décidé que cela venait des électrodes alors qu'elles étaient neuves. Pour information je les ai testé sur un autre appareil (mon père utilise exactement le même) et elles fonctionnent parfaitement.
Par contre l'employé n'a eu aucun scrupule à dire qu'elle ne m'avait pas changé les électrodes car ma mère lui aurait dit que je n'en avait pas besoin. Ceci est entièrement faux.
Elle a aussi remis en cause le fait que les appareils ne fonctionnaient pas en disant que ce n'était pas vrai.
Dans l'état sans lequel je me trouve je ne vois pas pourquoi je les aurai ramené s'ils avaient fonctionné.
Je trouve un peu grave de se permettre ce genre d'attitude.
Le personnel de cette pharmacie est très mal formé et assez désagréable la patronne n'est pas souvent présente.
La seule qui est bien c'est Aurore qui est très gentille et professionnelle.

Pharmaciennes toujours accueillantes et de bon conseil. Les professionnelles savent de quoi elles parlent et orientent au mieux nos demandes. Et puis SURTOUT les nombreuses caisses permettent d’avoir un « débit » rapide idéal quand on est pressé! De plus la pharmacie offre un large choix de produits.

Cliente depuis plus de 2ans j'ai toujours été très bien accueillie et servie dans cette pharmacie. Il y a effectivement beaucoup de professionnels et de comptoirs pour accueillir les clients, je n'ai donc jamais attendu très longtemps et pourtant ils prennent vraiment le temps d'écouter et conseiller. De vrais commerçant(e)s de proximité !

Pharmacie accueillante et bien achalandée, j'y suis tjs très bien conseillée, on ne pousse pas à la consommation et on conseille de bonnes alternatives aux médicaments (plantes, huiles..) je leur fais confiance, particulièrement à Aurore qui me conseille tjs avec bienveillance et professionnalisme.

Toujours beaucoup de gentillesse et de bons conseils dans cette pharmacie

Tjs très bien accueilli, personnel tjs très sympathique avec des conseils pouvant être très utile! Perfekto

Énormément de choix notamment au rayon bébé et des prix vraiment bas avec des promotions mensuelles intéressantes et un système de fidélité à points pour profiter de remises. Le personnel est agréable et renseigne bien. Je conseille cette parapharmacie pour y faire ses achats. L'assortiment est de choix sur tous les niveaux et les prix sont au plus juste négocié. Je reviendrai y faire mes achats à chaque passage. Cette para et pharmacie vaut le détour et c'est bien la seule dans le secteur. Je suis très satisfait pour une première visite au hasard!

Faisant confiance à la pharmacienne je ne relis pas mon ordonnance et suit se quel m'a marqué sur les boites de médicaments. 24h après envie de vomir et gros vertiges pendant toute 1 journée. J'appel donc pour leur dire que l'erreur est humaine mais de faire attention car j'ai donc eu un sur dosage. Et la la responsable qui m'envoie balader alors que je n'ai pas étais bien pendant toute une journée et donc pas pu travailler. Cela est quand même grave !! Méfiance !!