Aprium Pharmacie du Forum Médica

Suite à une erreur de leur part en me donnant un autre médicament pour ma fille de 4 ans, j ai été obligée de retourner à la pharmacie le rapporter avec mon enfant fiévreuse que j ai dû faire ressortir exprès pour ça. Lors de l appel téléphonique, déjà aucune excuse pour leur erreur, mais arrivée à la pharmacie il a fallu que je paie ce médicament. En soi, c est pas ça qui m a dérangé, c est qu au téléphone on m a dit que c était juste un échange sans me prévenir qu il fallait payer. Du coup, je suis venue sans argent et on ne m a pas donné le médicament pour ma fille. Force est de constater que bien de nouvelles têtes apparaissent dans cette pharmacie qui sont bien moins aimables et conseillantes que les plus anciennes qui sont parties. Je fais de même et ne vais plus dans cette pharmacie

Personnel très sympa de bons conseils du choix en para pharmacie et moins cher qu ailleurs. Même on m a fait des paquets cadeaux. Bravo

Cliente depuis 2010, et prenant tous les mois des médicaments non seulement pour le diabète mais également de la morphine. Depuis quelque temps mes enfants récupérant mes médicaments, sortent avec un sac mentionnant en grand « STUPÉFIANTS MME XXXX » Elles sont choquées et essaient de cacher les inscriptions sauf quand l’une ou l’autre des employés se met à crier dans le magasin : «  c’est pour les stupéfiants de Mme XXX
Cette foi, mon médecin traitant a omis d’inscrire la mention « chevauchement possible » car je devais partir en vacances et bien ce fut un refus catégorique m’indiquant par téléphone qu’il y avait des lois (sauf par exemple pour les contraceptifs où certaines jeunes filles se font délivrer leurs médicaments sans ordonnance pendant des mois. De plus, j’informe l’employée du fait que c’est un oubli (1 fois en 12 ans) et que je dois partir en vacances et elle me rétorque que je l’insulte. Depuis quand une explication devient une insulte ????
TROP TROP TROP DÉÇUE JE NE PARS PAS EN VACANCES ALORS QUE JE SOUFFRE DEPUIS 2009 POUR UN MOT SUR UNE ORDONNANCE. OUI POUR LES LOIS MAIS POUR TOUS ET ON NE PREND DE LA MORPHINE PAR PLAISIR, MADAME, Je ne vous souhaite pas de vivre mon calvaire.

Toujours bien reçue et bien conseillée.
Depuis le Covid beaucoup d’effort a été fait pour le passage en caisse et limiter l’attente sans se disputer car certaines personnes essayaient de passer avant les autres. Le problème a été réglé par une file d’attente dans un seul sens.
La disposition est agréable.
Je recommande.

Bonjour
Vous êtes toujours très aimables et avez des produits quand d'autres pharmacies notamment celle de la place Aragon n'en ont pas où plus ..
Ne changez rien
Bonne continuation à toute l'équipe

Je ne vais à cette pharmacie que depuis très peu de temps, j’avais toujours était bien reçue jusqu’à aujourd’hui.
En grande angoisse car je rencontrais des soucis avec mon ordonnance d’antidépresseurs j’ai étais très mal reçue par une pharmacienne, qui non seulement m’a expliqué que le problème était de ma faute, et qui en plus était très désagréable.
J’ai finalement pu avoir mes médicaments mais je suis parti de cette pharmacie en pleurant dans un état encore pire que lorsque j’étais arrivé.

En lisant les autres commentaires, je me demande si ces professionnels ne rencontrent pas un problème avec les personnes ayant des anti-depresseurs.
Tout ça pour dire que je déconseille cette pharmacie car cela dépends énormément du professionnel sur lequel vous tombez.

Cliente de longue date de la pharmacie forum médica de Lattes et toujours très satisfaite du service rendu et des produits proposés.
Petit bémol, j'avais un bon de 5€ sur mon compte fidélité via la carte A+ qui allait jusqu'au 15/06/22, jour où j'ai acheté du Respyl de Boiron et je n'ai pas été informée par la pharmacienne. Le lendemain je me suis rappelé de ce bon mais la pharmacienne n'a pu rien faire pour me le prendre à l'occasion de l'achat de nouveaux produits. Dommage! J'aurai aimé un petit geste commercial étant donné que j'étais passé la veille date où le bon été encore valable.

Un service de qualité . Conseil et bienveillance .c est bien de pouvoir faire totale co fiancé à son pharmacien. Je recommande à 100%