Pharmacie de la Pierre Plantée
Centre commercial Auchan, 173 Rte de Nîmes, 30100 Alès
3.8
36 avis
8 Commentaires
4472+Q6 Alès
Signalement d'emplacement
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Lundi: 8–19
Mardi: 8–19
Mercredi: 8–19
Jeudi: 8–19
Vendredi: 8–19
Samedi: 9–19
Dimanche: Fermé
Mardi: 8–19
Mercredi: 8–19
Jeudi: 8–19
Vendredi: 8–19
Samedi: 9–19
Dimanche: Fermé
Pour la partie des tests antigeniques, c’est génial aussi car c’est sans rendez-vous et surtout les personnes sont délicates donc vraiment une équipe au top. Très bon accueil, rien à dire.
Très mécontente de cette pharmacie, certaines personnes nous prennent de haut ! Il faut revoir le côté relationnel !
Une chose est sûre je n y retournerai pas !
Conclusion j'irai me faire servir ou l'accueil est plus.... Chaleureux 😉 dommage car ce n'est pas comme ça que vous ferez une clientèle fidèle et pour le coup du chiffre...
La dame qui fait les tests covid est très douce avec les enfants ! Merci pour votre patience !
Mme Koç.
Expérience négative aujourd'hui, juste pour pouvoir obtenir un test antigénique pour moi et mes 3 enfants mineurs.
Un personnel ayant du mal à retrouver des assurés dans leur logiciel de base de données, bon ...
Mais qui se montre en plus impatient, désagréable et suspicieux .....
J'ai un schéma vaccinal complet avec une troisième dose faite le 16 décembre 2021 , soit il y a 9 jours déjà.
Je n'ai pu présenter un QR Code prouvant mon statut vaccinal car mon appli Tout Anti Covid n'était pas à jour.
J'ai pourtant bien expliqué que j'avais un schéma vaccinal complet.
La dame s'est empressée de me demander de payer 30 euros pour la prestation.
Apres avoir mis mon appli à jour, je suis revenu le montrer à celle que je pense être la responsable pour obtenir un remboursement.
Elle m'a répondu, "je n'en tiens pas compte, ce n'est pas une preuve que vous êtes vacciné .... " Ah bon ?
Bref, relation au client déplorable.
Je précise que j'ai tout au long de l'échange été calme, respectueux, trop peut être ... et à l'écoute.
Je remercie toutefois la dame qui nous a fait les tests. Elle a été au top, patiente et bienveillante.