Pharmacie Lafayette Claustres

Je connaissais le système des pharmacies Lafayette sur Toulouse, c'est vrai que c'est toujours intéressant d'avoir des prix plus abordables, mais si c'est au dépend de la qualité de service et de l'attente, alors je préfère aller ailleurs.
Le personnel a l'air débordé et pressé par le temps, il faut que ça aille vite. On se sent un peu comme dans un supermarché. Toujours beaucoup d'attente. Impossible de se garer côté rue Villefranche. Peu de places de parking côté boulevard Général de Gaule.
Dommage...

Beaucoup de produits que j'ai acheté étaient ne promo le lendemain j'aurai aimé être informé surtout que j'avais une grosse note. Dommage

Je suis navrée de constater (encore) qu'au comptoir mis à part Ludovic, l'accueil n'est vraiment pas génial, pas de patience, le client dérrange s'il pose une question, il faut que ça aille vite, limite désagréable !
Dommage pour la plus grande pharmacie de St Girons dans la rue principale et dans une petite ville comme ça ! Je sais que le contexte actuel y est pour beaucoup mais quand on choisi de travailler dans le domaine de la santé, il faut un minimum.

Cet établissement est aussi spécialisé en parapharmacie et les tarifs pratiqués sont corrects, de plus si vous avez la carte de fidélité vous aurez droit à certains avantages.
Pour y stationner aucun soucis un parking est à votre disposition derrière le magasin, il est situé de l'autre côté de la rue Villefranche et des places sont souvent disponibles.
Dans cette officine vous y trouverez du personnel très accueillant, sympathique et toujours prêt à vous renseigner.
Les consignes d'hygiène sont à respecter, colle partout ailleurs.
Pour les gens de Passages colle pour les locaux si vous avez un besoin quelconque m, c'est l'établissement qu'il vous faut !

Étant client occasionnel personnel très sympa les distances de protection sont bien marqué et respecté. Ont passe assez vite la pharmacie est d'une grande propreté. Seul bémols pas toujours évident pour se garer. Ps un très grand choix dans beaucoup de produits. Parfait.

Les points forts:
- Bien placée dans la rue principale
- Parking
- Facile d'accès
- Carte de fidélité
- Le choix dans les produits surtout en aromathérapie, phytothérapie et gémmothérapie (domaines qui m'intéressent)
- Les prix corrects
Par contre les points faibles (qui sont à travailler si on veut être au top):
- L'accueil : trop souvent les femmes au guichet n'ont pas envie de renseigner, de se déplacer dans le rayon si le client ne trouve pas le produit. Bien sûr ce n'est pas général à tous.
- Seule grandes parapharmarcie en centre ville de St Girons, il manque du choix dans la gamme de maquillage (rouges à lèvres notamment) de la marque COUVRANCE. C'est dommage.
- Et puis dernière chose, je laisse souvent de grosses sommes en parapharmacie, jamais un échantillon, jamais un petit cadeau d'un labo.
C'est dommage, cela permet de fidéliser et de faire connaître de nouveaux produits aux clientes.

Incompétence totale , personnel non formé, ce sont des vendeurs de Doliprane qui ne savent aucunement lire une ordonnance .
Juste une parapharmacie qui vous assomme de prix au rabais.
A fuir et privilégiez les vrais pharmaciens compétents dans leur domaine.
Très mauvaise expérience.
Il ne faut pas trop leur en demander...hormis de l’aspirine.

Tres bon accueil très bons conseils