Cuvelec

Le technicien qui répare mon chauffe eau est venu les mains vides : j’ai du lui fournir une serpillère, un casserole (car besoin d’une cuve), je l’ai aidé à tenir le sac poubelle que je lui ai fourni pour pas que l’eau coule partout.
De plus le technicien est parti sans me dire au revoir, avec la poignée de porte d’entrée cassée (merci à lui)
J’appelle le patron qui me fait comprendre que ce n’est pas son problème.

Merci à Foncia d’avoir fait intervenir cette horrible société à mon domicile.

Si vous avez des comptes à régler, vous avez mon numéros.

Cordialement.

Fuite sur ballon ecs, en plein mois d’août, j'ai contacté ATLANTIC qui a missionné la Sté CUVELEC le dimanche, passage du technicien le lundi apm et intervention le jeudi apm.
Résultats ballon ecs tout neuf 5 jours après le sinistre avec des échanges constructifs en compagnie du technicien que je recommande ainsi que cette Sté.

Encore une fois de plus le technicien est aux abonnés absents, sans prévenir, personne n'est capable de me dire ou il est passé, ce n'est pas la première fois. Marre de cette entreprise qui à un contrant avec mon bailleur, un technicien est passé ce matin mercredi, très aimable, il à réglé mon soucis de fuite en 10 min. Merci à lui

Je dois mettre une étoile et ça me fait mal !!! Une honte, n’a pas son matériel, 5 demies journées au total pour le changement de 4 convecteurs et faire un détartrage de ballon d’eau ou le ballon a fuit pendant 1 semaine, laisse ses déchets et sans nettoyer et se permet de parler comme si nous étions « potes ». Aucun professionnalisme, vient sans matériel ou ne vient même pas alors qu’on attend 4h. Une catastrophe fuyez fuyez fuyez !!!

Entreprise très professionnelle et sympathique (secteur 92, 91 - Intervenant Mickaël et son responsable Bruno). Ils sont revenu plusieurs fois gratuitement tant que le système de chauffage qu'ils m'avaient installé n'était pas totalement fonctionnel. Alors que celui-ci c'était mis à dysfonctionner 6 mois après leur installation et que le problème n'était en définitive pas de leur faute et très difficilement trouvable. Une conscience professionnelle rare de nos jour. Par la suite je leur ai donc confié l'installation de mon nouveau chauffe-eau, sans aucun problème.

Catastrophique
Service client minable, à fuir. Délai long. J'ai demandé un passage le vendredi, ils passent jeudi et la conseillère me soutiens que je me suis trompé. et oui c'est tellement mieux de poser un jour de congé le jeudi et retourner bosser le vendredi...parce que oui, ils donnent une tranche horaire en semaine ....

Contacté depuis février pour un dépannage du chauffe eau, ils proposent d attendre un délai maximum de 6 semaines pour regrouper d autres personnes sur le même secteur. On attend toujours leur arrivée...

Régulièrement, la société Cuvelec laisse un avis de passage dans les boites à lettres de mon immeuble. Cette forme de publicité a un caractère officiel alors qu'ils n'ont aucun droit particulier. Ce ne sont pas des huissiers, ni EDF ou La Poste. Aussi, ne vous faites pas avoir par le caractère semi-officiel de leur démarche. Il s'agit seulement d'une publicité de la part d'une société commerciale qui veulent donner un caractère officiel afin de forcer les ventes.
Jetez directement cet avis de passage !