Au Coin Du Feu

Installation d'une chaudière à pellets et d'un poêle à pellets.
Une entreprise fiable et professionnelle. Les devis sont respectés. Ils se chargent des dossiers d'aide. Ils sont ponctuels, professionnels et à l'écoute au moindre problème.
Je n'ai eu qu'à me féliciter de leurs services. Je recommande vivement.

Entreprise très sérieuse et très agréable, suite au remplacement de la pompe à chaleur de ma piscine et la pose d’un poêle à granulé dans ma maison, je vous la recommande sans hésitation, très contente de cette entreprise!
Merci encore à vous!

Le travail est fait correctement et proprement avec rapidité pas de loup car le devis est respecté et les délais sont courts

N'a pas souhaité modifier un devis comportant une mention engageante d'un versement de 50% d'acompte, alors que dans mon cas, cela ne s'appliquait pas.
Il avait en effet été convenu de monter un dossier de financement, et de verser le montant de la subvention une fois le financement touché.

Ainsi, le devis ne correspondait pas à la réalité ; cependant, Monsieur Large m'a fait savoir que modifier cette mention engageante, puisque, considérant la signature ayant une valeur légale, était "trop compliqué" !
Modifier un document PDF, non valable, trop compliqué à l'ère du 21 ème siècle ! Mais où vivez-vous !

Ainsi, ne souhaitant ni me compromettre*** en apposant ma signature** sur une mention non signalée par avance et contredisant ce qu'il avait été convenu au préalable, ni m'engager dans une promesse que je ne tiendrai pas*, j'ai refusé de signer ce devis qui aurait simplement dû être corrigé.

Mais visiblement, ça n'est pas la priorité de cette société d'envoyer des devis en bonne et due forme, ce qui est fort dommage sur ce point.

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*Verser 2900 euros d'acompte (correspondant à environ 50% du montant total de la somme) à la signature du devis, antérieurement à l'acceptation du dossier de financement me paraît effectivement aberrant, et jamais il n'a été question de cela lors de mon rendez-vous avec Monsieur Large. Ne pas respecter sa parole par fainéantise de modification de devis est à mon sens fort regrettable.

**En capture : la mention clairement engageante, et pouvant servir de poursuite judiciaire en cas de plainte, dans le droit de la société contre le client ayant signé.

***En capture : la réponse de Monsieur Large à mon objection légitime de non-engagement sur un motif qui n'a jamais été convenu au préalable, et qui contredit ce qui a été convenu au préalable.
Permettez-moi de mentionner que la "confiance" s'acquiert, se gagne et ne se donne pas à n'importe qui, à fortiori lorsque des écrits engageants, car avec signature, ne correspondent pas à la réalité.
La moindre des choses est de corriger le document, ou de modifier clairement et explicitement les conditions.
Or il n'en est rien, car Monsieur Large n'objecte pas que ces conditions sont factuelles ; il ne souhaite simplement pas les modifier pour rendre le devis, exacte, car n'ayant "pas l'habitude de travailler de cette manière".

A nouveau, si votre société a pour habitude de faire signer des devis qui comportent des mentions engageantes et ne correspondant pas à la réalité, je trouve cela regrettable et compromettant.
Ayant moi-même le sens de l'honneur, je ne souhaite rentrer dans un délit qui consisterait à m'engager sur une clause que je n'assumerai pas.

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Moralité : à chacun ses valeurs.

Pose d'un poêle à pellets. Equipe ponctuelle, efficace, travaux de haute précision. Poêle d'excellente qualité. A recommander.

Merci pour votre professionnalisme et vos conseils