STC ROBERT Plombier Chauffagiste Le Mans
29 Av. de la Libération, 72100 Le Mans
3.8
30 avis
8 Commentaires
254Q+CQ Le Mans
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J'ai contacté STC Robert (SOS Home Services) qui était une des rares à être disponible ce Week End.
Annonce directe du tarif d'intervention avant l'énoncé de l'incident. C'est bien, nous sommes informés des tarifs forfaitaires et impatient de bénéficier d'une prestation de qualité.
Le technicien constate que la pièce du circuit d'eau sanitaire endommagée doit être remplacée et propose d'établir un devis. Le chauffage est remis (30min puis s'éteint) mais la fuite d'eau perdure (3 seaux de 10l/jour).
Sans chauffage ni eau chaude depuis samedi, ce mercredi 20/01, n'ayant toujours de devis, j'ai fait intervenir une autre société qui m'a donné pleine satisfaction.
Je suis déçu d'avoir dépensé 484€ TTC pour seulement 30min de chauffage, je m'attendais au minimum à recevoir par mail un devis lundi en courant de journée... Je ne cherchais pas de "massage de pied" (Dixit le gérant dans un précédent commentaire) mais un dépannage.
Point positif: Ponctualité du technicien.
Pas le temps de poser la question que directement c'est l'annonce du prix.
J'aurais aimé savoir si l'entreprise s'occupe des pompes a chaleur. Je pose donc la question et la réponse est directe: non on ne fait pas du tout, regardez sur les pages jaunes.
Bip bip bip
Merci de votre aide...
Je ne recommande pas du tout.
Un deuxième professionnel qui ne peut pas venir me dit que ce serait 180€ l'urgence le week-end. Enfin, un autre professionnel (qui ne peut pas non plus venir) me dit qu'il passe en semaine pour 80€ et le week-end pour 160€ (par heure et déplacement inclus).
Comment expliquer cette énorme différence de tarif (820€ pour STC, 160€ pour l'autre)? Si le technicien de STC Robert ne peut pas venir, je peux le comprendre. Mais il pourrait juste le dire et ne pas sortir un tarif complétement abusé. Pour celui qui n'a pas le choix et accepte, pour STC c'est le jackpot...