Centre de Tri Postal

Nous habitons Bertrange depuis plus de 10 jours aucun courrier dans notre boîte je ne croise plus de facteurs super-pratique pour les cadeaux avant Noël les lettres importantes et surtout pas de communication !!!!!!!!!!

Colis tout simplement perdu, on l'a pas monsieur, on sait pas ce qui s'est passé, c'est marqué comme quoi il chez nous mais on l'a pas, on va vous appeler demain ! aujourd'hui c'est 8 jours pas d'appel ..

10 jours sans recevoir le moindre courrier sur guenange...
pb de gestion des tournées des facteurs....
J'attendais des courriers importants... gestion catastrophique, amateurisme,.... au lieu de faire un roulement sur certains quartiers... gestion naze, pitoyable....

Deux courriers envoyés par deux de mes amies (du Sud de la France et de Suisse) fin Février et Début Mai, ne sont jamais arrivés chez moi... et comme par hasard, c'était deux enveloppes un peu épaisses et décorées... Le personnel de la Poste devait être curieux de voir ce qu'il pouvait se trouver dans ces courriers personnels ?! Et bien sûr quand on appelle le service client, "aucune réclamation ne peut-être faite en cas d'envoi non suivi". Ce qui signifie donc que les employés de la Poste sont autorisés à "perdre" (je mets entre guillemets car les "pertes" concernent toujours le même type de courrier un peu...alléchant...) les courriers avec affranchissement simple ? Inadmissible au prix des affranchissements aujourd'hui que la Poste emploie des personnes aussi peu scrupuleuses!

En cas de problème, ce qui est mon cas, pas de numéro de téléphone !
Actuellement, la Poste Principal a déménagée et je voulais envoyer en Colissimo et personne n'est venu chercher mon paquet dans ma boite aux lettres comme possible.

Juste inadmissible, même pas capable d'afficher des horaires juste. On reçois notre recommandé avec des horaires de fermeture jusque 18h. Sur internet, c'est indiqué fermeture 16h30, et sur place c'est écrit fermeture 17h. Trois horaires de fermetures différentes, on perd notre temps avec une telle incompétence. Le covid a bon dos. Mettez à jour vos informations de base ..... Un étoile car je ne peux pas mettre moins.

depuis novembre2019 LA POSTE renvoie mon courrier du LUXEMBOURG à expéditeur .Ce qui me pénalise j'ai payé 175 euros de frais .Mon adresse et mon nom sur la boite aux lettres , n'ont pas changé depuis 2013 .Je demande des explications et réparations, remboursements

Accueil sympathique, personnel compétent et très aimable.