La Poste
CENTRE COMMERCIAL, 166 RUE DANIELLE CASANOVA, Rue Emile Dubois, 93300 Aubervilliers
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WC73+V8 Aubervilliers
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Lundi: 8–19
Mardi: 8–19
Mercredi: 8–19
Jeudi: 8–19
Vendredi: 8–19
Samedi: 8–12
Dimanche: Fermé
Mardi: 8–19
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Gestion et priorité à revoir car pousser les gens à acheter une enveloppe or j'avais déjà le timbre et l'enveloppe il me manquait uniquement le formulaire et de se servir des "vieux et Vieille personne qui ne savant pas lire" j'emploie ces terme est juste ridicule....
Il suffit juste de bien renseigné la clientèle et savoir son besoin et ne pas à tout prix faire passer en machine alors que je n'en avait pas besoin puisque j'avais tout il me manquait juste un bordereau à remplir, C'est frustrant!!! Car on repars bredouille ...
Alors que j'avais ma carte, ma pièce d'identité, que l'avis d'imposition, ma nouvelle pièce d'identité et ma signature sont à jour dans le dossier client LBP.
Ne savent que générer des incivilités pour ne rien faire, désagréable, aucune approche client, qui plus est le bureau est sale et vétuste. Le niveau 0 du service. A fuir !!
Je demande ensuite un bordereau.
"y a plus de bordereau, on en trouve plus dans les postes maintenant c'est sur la borne"
Et donc je fais comment avec mon timbre à 7 euro payé pour un envoi en recommandé sachant que la borne elle même me dit "demandez votre bordereau au guichet ?"
"b'en vous pouvez l'envoyer comme ça mais ça vous coutera cher pour juste une lettre". Sur un ton désagréable bien sur sinon ce ne serait pas drôle.
Madame qui étiez au guichet, changez de métier, vous n'êtes pas faite pour le contact avec le public, demandez à bosser dans un bureau avec un ordinateur et laissez les gens qui ont le sens du service travailler à votre place.
Cette jeune fille est très méprisante et pas accueillant
Si vous aimes pas ce que vous faites partez laissez la place à d’autres jeune qui aimerait leur poste d’accueil.
Ses conseils sont judicieuses. Élue meilleure agent de la banque postale en tout cas dans ce bureau.
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